Mis à jour 10. septembre 2015

8002B713

Vous ne parvenez pas à tchatter par vidéo avec un autre utilisateur du PlayStation Network en raison de paramètres de connexion Internet incorrects.

 
 

Solution :

  • Vérifiez le type de NAT de votre connexion Internet et de celle de l'autre utilisateur.
  • S'il s'agit du NAT type 3, vous devrez passer au
    NAT type 1 (généralement possible en reliant votre système PS3 directement à votre modem Internet) ou au
    NAT type 2 (généralement possible en ouvrant les numéros de port de pare-feu PlayStation Network corrects sur votre routeur).
  • Les numéros de port pour les serveurs PlayStation Network utilisés ici sont les suivants : TCP - 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080 et UDP - 3478, 3479, 3658.
  • Pour plus de conseils et astuces sur l'utilisation de votre système PlayStation, rendez-vous sur nos forums d'assistance technique (community.eu.playstation.com).