Mis à jour 10. septembre 2015

80022D11

Votre système PS3 n'a pas pu synchroniser vos données de trophées avec votre compte Sony Entertainment Network.

 
 

Le problème peut être dû au profil utilisateur de votre système PS3.

Solution :

  • Supprimez du système PS3 le profil utilisateur associé à votre compte Sony Entertainment Network en sélectionnant l'utilisateur à supprimer sous Utilistateurs. Appuyez sur la touche Triangle et sélectionnez [Supprimer] pour supprimer l'utilisateur. Remarque : il n'est pas nécessaire de supprimer votre compte Sony Entertainment Network.
  • Créez un nouvel utilisateur sur votre système PS3 en vous rendant sous Utilisateurs > [Créer nouvel utilisateur] depuis le menu XMB™.
  • Connectez-vous à votre compte Sony Entertainment Network sous ce nouveau profil utilisateur et synchronisez vos trophées avec le serveur.
  • Pour plus de conseils et astuces sur l'utilisation de votre système PlayStation, rendez-vous sur nos forums d'assistance technique (community.eu.playstation.com).