Mis à jour 10 septembre 2015

8001002B

Votre système PS3 n'a pas pu lire les données stockées sur un périphérique de stockage tel qu'une clé USB, un disque dur externe ou une mémoire Flash.

 
 

Solution :

  • Retirez et réinsérez le périphérique de stockage pour réessayer.
  • Vérifiez que le support de stockage externe est bien relié au système PS3 et qu'aucun câble n'est endommagé.
  • Si le problème persiste, essayez de transférer des données d'un ordinateur vers le support de stockage, afin de vous assurer que celui-ci fonctionne correctement. Si vous ne parvenez pas non plus à enregistrer des données de votre ordinateur sur le support de stockage, il vous faudra peut-être remplacer ce dernier.
  • Si vous y parvenez, essayez de transférer des données de votre système PS3 vers un autre support de stockage, afin de vous assurer que votre système PS3 fonctionne correctement. 
  • Si le problème persiste, rendez-vous sur eu.playstation.com/contact pour contacter l'assistance clientèle.
  • Pour plus de conseils et astuces sur l'utilisation de votre système PlayStation, rendez-vous sur nos forums d'assistance technique (community.eu.playstation.com).