- Varmista, että olet kirjautunut PSN:ään valitsemalla [Asetukset] > [PlayStation™Network/Käyttäjätietojen hallinta] > [Kirjaudu sisään].
- Jos ongelma ei poistu, käynnistä PS4-järjestelmä uudelleen.
Jos ongelma ei ratkea näin, kokeile seuraavaa:
- Käynnistä järjestelmä vikasietotilassa ja valitse [Palauta oletusasetukset ennalleen].
- Poista käyttäjä ja luo se uudelleen.
- Jos ongelma ei poistu edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeen, alusta järjestelmä valitsemalla [Asetukset] > [Alustus] > [Alusta PS4-järjestelmä] > [Nopea].