Cómo contactar con Atención al cliente de PlayStation 

Cómo contactar con Atención al cliente de PlayStation 

Descubre qué herramientas de asistencia online puedes emplear para resolver tu problema y cómo ponerte en contacto con Atención al cliente de PlayStation.

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Antes de ponerte en contacto con Atención al cliente de PlayStation, investiga el problema para encontrar información útil y el método de contacto adecuado.

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¿No logras conectar tu consola PlayStation a Internet?

Utiliza la herramienta Reparaciones de PlayStation para resolver el problema de conexión.

¿Tienes problemas con el software del sistema?

Si tienes problemas con el software del sistema, inicia la consola en modo seguro y actualiza o vuelve a instalar el software del sistema desde un dispositivo de almacenamiento USB.

Guía del modo seguro
Actualización del software del sistema PS5
Actualización del software del sistema PS4

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