Cómo contactar con Atención al cliente de PlayStation 

Cómo contactar con Atención al cliente de PlayStation 

Descubre qué herramientas de asistencia online puedes emplear para resolver tu problema y cómo ponerte en contacto con Atención al cliente de PlayStation.

¿Necesitas ayuda?

Antes de ponerte en contacto con Atención al cliente de PlayStation, investiga el problema para encontrar información útil y el método de contacto adecuado.

Usa la barra de búsqueda más abajo para ver si tu problema o código de error se mencionan en un artículo. Sigue las instrucciones para resolver el problema o, si todavía necesitas ayuda, selecciona 'Contáctanos' al final de la página.

¿No encuentras información sobre tu problema? Desplázate hacia abajo para encontrar herramientas y guías útiles.

¿Tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta?

Prueba nuestro nuevo Asistente online de PlayStation para descubrir cómo recuperar tu cuenta.

¿No encuentras información sobre tu problema?

Consulta una de las guías a continuación para obtener más información.

¿Necesitas solicitar la reparación de un producto de PlayStation?

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¿No logras conectar tu consola PlayStation a Internet?

Utiliza la herramienta Fix & Connect para resolver el problema de conexión.

¿Tienes problemas con el software del sistema?

Si tienes problemas con el software del sistema, inicia la consola en modo seguro y actualiza o vuelve a instalar el software del sistema desde un dispositivo de almacenamiento USB.

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