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Asistencia con los códigos de Grand Theft Auto VI
Recibe ayuda con problemas relacionados con la versión física de GTAVI con código incluido.
¿Cuándo se puede utilizar el código incluido en la versión física de GTAVI?
Si has reservado la versión física de GTAVI con código incluido, podrás usarlo en cuanto recibas el juego. Después, podrás precargar* el juego en la consola PS5 para que puedas jugar cuando se lance GTAVI.
No podrás jugar a GTAVI hasta el 19 de noviembre de 2026.
Para obtener ayuda con precargas, consulta la siguiente guía.
Guía de compra de la versión física de GTAVI con código incluido
Compra únicamente en distribuidores de confianza para garantizar la funcionalidad y la autenticidad.
- Inicia sesión y selecciona tu avatar en la parte superior de la página.
- Selecciona Canjear código en el menú desplegable.
- Introduce el código.
- Tras introducir el código, puedes optar por actualizar a la edición Ultimate escaneando el código QR que aparece en la caja o visitando la siguiente página.
- Inicia sesión y selecciona tu avatar en la parte superior de la página.
- Selecciona Historial de pedidos en el menú desplegable.
- Comprueba que tu reserva de GTAVI se ha realizado correctamente.
Consulta la siguiente guía.
Ponte en contacto con el distribuidor para obtener ayuda.
¿Has introducido el código en la cuenta equivocada de PlayStation?
No es posible transferir fondos ni contenido entre cuentas.
La función Uso compartido de consola y juego offline de las consolas PS5 permite que otros usuarios de tu consola jueguen a tus juegos digitales descargados y utilicen algunas ventajas de PlayStation Plus, incluso cuando la consola está offline.
Si la cuenta que estás utilizando no tiene el juego, asegúrate de que la cuenta que sí lo tiene tenga activada la función Uso compartido de consola y juego offline en esta consola PS5.
- Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Otro > Uso compartido de consola y juego offline.
- Selecciona Activar.
Mensaje de error: "No puedes usar este cupón por las restricciones de edad de tu cuenta"
Si una cuenta de menor tiene un código con una clasificación por edad superior a la del usuario, comprado en una tienda física o en el sitio web del juego, el administrador de la familia debe permitirle usar dicho código en PlayStation Store*:
- Como administrador de la familia, ve a Gestión de cuentas.
- Selecciona Administración de familia y, a continuación, la cuenta de menor. En Funciones de red, establece Filtrado de contenido online para menores en No restringir.
- Una vez cambiado este ajuste, el menor podrá introducir el cupón.
- Una vez aceptado el cupón en la cuenta de menor, vuelve a cambiar el ajuste de Filtrado de contenido online para menores a Restringir.