- Si el error se produce en el navegador web, comprueba que la dirección URL que has introducido es correcta.
- Consulta la página de estado de PlayStation® para comprobar si hay algún problema con el servidor.
- Si es posible, prueba a conectarte a Internet con una conexión fija.
- Apaga y desenchufa tu consola.
- Apaga el router/módem, espera al menos 5 minutos y reinícialo.
- Vuelve a enchufar la consola y reiníciala.
- Prueba a cambiar los ajustes de DNS. Configura una nueva conexión a Internet, selecciona Ajustes de DNS (Manual) y añade la dirección de una DNS pública.
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