Cómo solucionar el error WC-34737-4

Comprueba que la información del método de pago registrado es correcta.

Para comprobar tu información de pago o registrar un nuevo método de pago, ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de la cuenta > Monedero

  1. Elimina el método de pago y vuelve a registrarlo. 
  2. Comprueba minuciosamente tu información de pago, que incluye la fecha de caducidad y la dirección de facturación.
  3. Si te sigue dando problemas, prueba a utilizar otro método de pago.
  4. Podría tratarse de un problema temporal. Espera 24 horas y vuelve a intentarlo.
    Si no es estrictamente necesario pagar con tarjeta de crédito, quizá podrías utilizar una tarjeta regalo de PlayStation™Store.

Ten en cuenta que, si registras o eliminas tu método de pago varias veces en poco tiempo, es posible que no puedas modificar la información de pago temporalmente. Si se da el caso, vuelve a intentarlo pasadas 24 horas.

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas de asistencia