Updated 11 Μαΐου 2016

Κωδικός σφάλματος PS4 NP-31731-5

Ο χρήστης έχει αποσυνδεθεί από το PlayStation Network ή τα δεδομένα στη μονάδα HDD μπορεί να είναι κατεστραμμένα.

 
 
  • Για να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο PSN, επιλέξτε διαδοχικά [Settings] (Ρυθμίσεις) > [PlayStation™Network/Account Management] (PlayStation™Network/Διαχείριση λογαριασμού) > [Sign In] (Σύνδεση).
  • Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επανεκκινήστε το σύστημα PS4.

Αν αυτή η ενέργεια δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

  • Εκκινήστε το σύστημα σε Safe Mode (Ασφαλής λειτουργία) και επιλέξτε [Restore Default Settings] (Επαναφορά προεπιλεγμένων ρυθμίσεων)
  • Διαγράψτε τον χρήστη και δημιουργήστε τον ξανά.
  • Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με όλα τα προηγούμενα βήματα, δοκιμάστε να προετοιμάσετε το σύστημα επιλέγοντας διαδοχικά [Settings] (Ρυθμίσεις) > [Initialisation] (Προετοιμασία) > [Initialise PS4] (Προετοιμασία PS4) > [Quick] (Γρήγορα).