Updated 10 Νοεμβρίου 2016

PS4: Προβλήματα τουρνουά

Αντιμετώπιση προβλημάτων σε τουρνουά.

 
 

Πρόβλημα με το αποτέλεσμα

Αν χάσετε τον αγώνα σας για οποιονδήποτε από τους παρακάτω λόγους, ο αντίπαλός σας κερδίζει αυτόματα:

  • Αποτυχία Check In
  • Αποτυχία σύνδεσης στην ώρα έναρξης

Αν διαφωνείτε με το αποτέλεσμα που ανέφερε ο αντίπαλός σας, στείλτε του ένα μήνυμα για να δείτε αν μπορείτε να λύσετε ευγενικά το πρόβλημα μεταξύ σας. Αν δεν αποδώσει η επικοινωνία μεταξύ σας, επιλέξτε [Go to Support Page] (Μετάβαση στη σελίδα υποστήριξης) στη σελίδα λεπτομερειών του Tournament, ώστε οι επόπτες του ESL να ερευνήσουν περαιτέρω το θέμα και να αλλάξουν πιθανώς το αποτέλεσμα.

Δείτε περισσότερες πληροφορίες στις σελίδες βοήθειας του ESL.

Μήνυμα σφάλματος 'You do not pass all league restrictions' (Δεν ικανοποιείτε όλους τους περιορισμούς του πρωταθλήματος)

Μπορεί να δείτε αυτό το μήνυμα αν δεν έχετε δώσει την ημερομηνία γέννησής σας ή αν η χώρα του λογαριασμού ESL δεν είναι ίδια με τη χώρα του λογαριασμού PSN. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα:

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό ESL μέσω του προγράμματος περιήγησης στο web.
  2. Ελέγξτε την ημερομηνία γέννησης ή τη χώρα του λογαριασμού ESL, επιλέγοντας διαδοχικά [Settings] (Ρυθμίσεις) > [Edit Personal Info] (Επεξεργασία προσωπικών στοιχείων).
  3. Τώρα, μπορείτε να εγγραφείτε.