Aktualisiert 11. September 2015

PS3-Fehlercode 8002F020

Die Aktualisierungsdaten für die System-Software sind defekt.

 
 

Lösung:

  • Wird die Aktualisierung der System-Software über eine Spiele-Disc versucht, muss sichergestellt werden, dass die Disc sauber ist und keine Kratzer aufweist.
  • Wird die Aktualisierung der System-Software über einen externen Datenträger versucht, müssen die Aktualisierungsdaten für die System-Software erneut heruntergeladen werden. Bleibt das Problem bestehen, sollte der Vorgang mit einem anderen externen Datenträger wiederholt werden.
  • Wird die Aktualisierung der System-Software über das Internet versucht, sollte der Vorgang wiederholt werden.
  • Besteht das Problem weiterhin, wird empfohlen, das PS3-System neu zu starten und die Aktualisierung der System-Software erneut durchzuführen.
  • Lässt sich das Problem nicht beheben, hilft der Kundensupport unter eu.playstation.com/contact weiter.
  • Weitere Tipps und Hinweise zur Verwendung eines PlayStation-Systems gibt es in den technischen Support-Foren unter community.eu.playstation.com.