Aktualisiert 11. September 2015

PS3-Fehlercode 800299AE

Es ist ein Problem mit dem Blu-ray Disc-Laufwerk aufgetreten.

Lösung:

  • Es wird empfohlen, die aktuelle Disc auszuwerfen und erneut einzulegen. Sie muss sauber sein und darf keine Kratzer aufweisen.
  • Bleibt das Problem bestehen, sollten mindestens drei andere Discs ausprobiert werden. Wenn sich diese Discs ohne Fehlermeldungen laden lassen, ist die erste Disc möglicherweise beschädigt und muss ersetzt werden.
  • Können auch die Ersatz-Discs nicht gelesen werden, hilft der Kundensupport unter eu.playstation.com/contact weiter.
  • Weitere Tipps und Hinweise zur Verwendung eines PlayStation-Systems gibt es in den technischen Support-Foren unter community.eu.playstation.com.