Aktualisiert 3. Dezember 2019

PS4-Fehlercode WC-40377-1

Bei dem Versuch, dein Guthaben mithilfe eines Gutscheins oder einer PSN-Karte aufzuladen, ist ein Fehler aufgetreten.

Möglicherweise hast du dein PSN-Guthabenlimit überschritten.    

  • Überprüfe, ob der Code korrekt eingegeben wurde.
  • Überprüfe das Datum auf dem Gutschein. Es ist möglich, dass das Angebot schon abgelaufen oder noch nicht verfügbar ist.
  • Der Gutscheincode muss für dieselbe Region wie dein PSN-Konto gelten. Wenn du eine Gutschein-Karte hast, ist darauf eine Flagge mit dem jeweilig gültigen Land aufgedruckt.
  • Wenn du die Region deines Kontos nicht kennst, melde dich im PlayStation Store an und wähle deinen Avatar aus > [Wähle Land und Sprache des Stores aus].
  • Du kannst jeden Gutscheincode nur einmal verwenden. Um den Transaktionsverlauf für dein Konto anzusehen, musst du dich bei der Konto-Verwaltung anmelden. Wenn der Gutscheincode bereits genutzt wurde, wird er im Bereich mit den Transaktionsdetails angezeigt.

Wenn dein Gutschein die Anforderungen erfüllt und du diesen Fehlercode immer noch erhältst, öffne den Support-Artikel Einlösen von Gutscheinen, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung und Kontaktinformationen zu erhalten.