Aktualisiert 10. November 2016

PS4: Probleme bei Turnieren

So löst du Probleme bei Turnieren.

 
 

Problem mit dem Ergebnis

Dein Gegner gewinnt automatisch, wenn du dein Match aus einem der folgenden Gründe verpasst:

  • Check-in verpasst
  • Startzeit verpasst

Wenn du mit dem Ergebnis, das dein Gegner gemeldet hat, nicht einverstanden bist, schick ihm zuerst eine Nachricht und versuch, das Problem höflich mit ihm persönlich zu lösen. Wenn das nicht funktioniert, wähl auf der Detailseite des Turniers [Zur Supportseite] aus. Ein Moderator der ESL sieht sich die Angelegenheit dann genauer an und ändert möglicherweise das Ergebnis.

Weitere Infos findest du auf den Hilfeseiten der ESL.

Fehlermeldung "Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen für die League"

Diese Fehlermeldung wird möglicherweise angezeigt, wenn du dein Geburtsdatum nicht angegeben hast oder das Land deines ESL-Kontos nicht mit dem Land deines PSN-Kontos übereinstimmt. So löst du dieses Problem:

  1. Melde dich über einen Internetbrowser bei deinem ESL-Konto an.
  2. Geh zu [Einstellungen] > [Persönliche Daten bearbeiten] und ändere das Geburtsdatum oder das Land deines ESL-Kontos.
  3. Jetzt kannst du dich registrieren.