Sådan udbedrer du CE-113524-6

Kan ikke oprette forbindelse til PlayStation® på din PlayStation®5-konsol.

  1. Sørg for at kontrollere statussiden for PlayStation for serverfejl eller vedligeholdelse.
  1. Sørg for, at din PS5®-konsol har forbindelse til internettet ved at gå til Indstillinger > Netværk > Forbindelsesstatus > Test internetforbindelse.

  2. Prøv at slukke for dit modem og/eller router. Vent 5 minutter, og tænd dem derefter igen.

  3. Hvis du valgte Manuel under IP-adresseindstillinger eller DNS-indstillinger, da du indstillede internetforbindelsen for din PS5-konsol, skal du sørge for, at den primære DNS og sekundære DNS er indstillet korrekt.
  1. Kontakt din internetudbyder for at se, om der udføres vedligeholdelse.

Hvis du stadig har problemet efter at have fulgt ovenstående trin, er det sandsynligvis midlertidigt. Prøv igen senere.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister