Sådan udbedrer du CE-109506-1

1. Sørg for, at din PlayStation®5-konsol har forbindelse til internettet ved at gå til Indstillinger > Netværk > Forbindelsesstatus > Test internetforbindelse.

2. Prøv at nulstille din Wi-Fi-forbindelse ved at slukke for modemmet og/eller routeren. Vent 5 minutter, og tænd dem derefter igen.

3. Prøv at logge på igen.

4. Du skal muligvis opdatere din routers firmware. Kontakt producenten af din router eller din internetudbyder for at få hjælp.

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve igen senere.