Hvis denne fejl opstår, kan der være et serverproblem. Prøv følgende trin:
- Se PlayStation®-statussiden.
- Genstart din PlayStation®5-konsol, og opret forbindelse til internettet ved hjælp af en kabelforbindelse, hvis det er muligt.
- Gå til Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse for at se, om der er forbindelse til internettet.
- Sluk for routeren, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter.
- Der kan være midlertidig overbelastning af netværket. Prøv igen senere.