Hvis du slukker for PlayStation®5-konsollen under en opdatering, kan det nogle gange forårsage denne fejl. Prøv følgende trin:
- Genstart din PlayStation®5-konsol.
- Hvis systemsoftwaren ikke er opdateret, skal du opdatere den til den nyeste version. Gå til Indstillinger > System > Systemsoftware > Systemsoftwareopdatering og indstillinger.
- Vælg applikationen, tryk på indstillingsknappen, og vælg Søg efter opdatering.
- Hvis problemet fortsætter, skal du vælge applikationen på hjemmeskærmen, trykke på indstillingsknappen og slette applikationen. Geninstaller applikationen, og opdater den til den nyeste version.