Sådan udbedrer du NP-31730-4

Der opstod en fejl ved oprettelse af forbindelse til PlayStation®.

  1. Gå til Indstillinger > Kontohåndtering, og log ud. Log derefter på igen.
  2. Sluk for din konsol, og frakobl den.
  3. Vent 5 minutter, sæt derefter konsollen i igen, og genstart den.

Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at sikkerhedskopiere dine data og nulstille din konsol.

  1. Gå til Indstillinger > Administration af applikationsgemte data, og sikkerhedskopiér dine konsoldata.
  2. Når du har oprettet en sikkerhedskopi, skal du gå til Indstillinger > Nulstilling > Nulstil PS4.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister