Kontakt din internetudbyder for at tjekke status for din internetforbindelse.
Nulstil routeren, vælg [Indstillinger] > [Netværk] > [Konfigurer internetforbindelse], og opret forbindelse til routeren igen. Yderligere oplysninger findes i de instruktioner, som fulgte med routeren.
Opdater routerfirmwaren til den nyeste version. Yderligere oplysninger findes i de instruktioner, som fulgte med routeren.
Vælg [Indstillinger] > [Netværk] > [Test internetforbindelse], og tjek status for din internetforbindelse.
En firewall eller anden sikkerhedsforanstaltning forhindrer dig muligvis i at oprette forbindelse til netværket. Sørg for, at dine netværksenheder ikke blokerer følgende portnumre:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til en tjeneste uden for PlayStation™Network, skal du tjekke status for den pågældende tjeneste.
PlayStation™Network kan være midlertidigt optaget pga. travlhed. Prøv igen senere. Du kan kontrollere netværkets status ved at vælge [Indstillinger] > [Netværk] > [Vis status på PlayStation™Network-tjenester] eller ved at bruge din PC eller smartphone til at få adgang til status.playstation.com.