Updated 22. maj 2018

CE-30002-5 (PS4-fejlkode)

Der er opstået en fejl.

Hvis du har modtaget denne fejlkode, da du forsøgte at åbne et spil gemt på en ekstern harddisk, skal du formatere den eksterne harddisk og forsøge at installere indholdet igen. 

Hvis du har modtaget denne fejlkode under opdatering af systemsoftwaren, skal du udføre følgende trin: 

  1. Gå til [Meddelelser] på dit PS4-system, og slet eventuelle opdateringsmeddelelser.
  2. Sluk for PS4-systemet.
  3. Hold power-knappen nede, indtil du hører 2 bip – ét straks og ét 7 sekunder senere. Din PS4 genstartes i Fejlsikret tilstand.
  4. Tilslut din DS4-controller med et USB-kabel, og tryk på PS-knappen.
  5. Vælg indstilling 3: "Opdater systemsoftwaren", og derefter "Opdater via internettet".
  6. Hvis fejlen fortsat forekommer, skal du vælge indstilling 5: "Gendan database", og prøv igen. 

Hvis disse trin ovenfor ikke løser problemet, skal du muligvis installere PS4-systemsoftwaren på ny. Herved fjernes alle data fra PS4-systemet, så sørg for at sikkerhedskopiere alle data til en USB-lagerenhed på forhånd. Gå til siden PS4-systemsoftware for yderligere vejledning.