PS VR: Sporingsproblemer

Sådan sikrer du, at PlayStation Camera kan se PS VR-headsettet og controllerne.

 
 

Lysene på PlayStation VR (PS VR)-headsettet, DualShock 4 (DS4), PlayStation Move (PS Move)-bevægelsescontrollere eller PlayStation VR (PS VR)-sigtecontrollere skal registreres af dit PlayStation Camera (PS Camera), så dine bevægelser kan spores, og du dermed kan få den bedst mulige PlayStation VR-oplevelse.

Sådan opdager du et sporingsproblem

Du vil se følgende problemer på skærmen, hvis du har et sporingsproblem:

  • Hænder/controller på skærmen bevæger sig rundt uden input fra spilleren.
  • Omgivelserne på skærmen bevæger sig rundt uden input fra spilleren.
  • "Udenfor spilleområde"-meddelelse på skærmen.

Sådan løser du et sporingsproblem

De fleste sporingsproblemer kan løses ved at justere indstillingerne eller de omgivelser, du spiller i. Følg denne vejledning for at mindske risikoen for sporingsproblemer.

Nogle gange kan belysningen være et problem. Kontroller, at følgende er tilfældet, og omkonfigurer din PS VR, hvis du foretager ændringer under eller efter opsætningen:

  • PS Camera registrerer ikke andre lyskilder som f.eks. tv-skærme, lamper eller dagslys fra vinduer.
  • Der skinner ikke lys direkte på spilleren eller headsettet.
  • Der er ingen reflekterende overflader som f.eks. vinduer og spejle, der reflekterer lyskilder bagved spilleren.
  • Kontroller, at der ikke er andre refleksioner ved at gå til [Indstillinger] > [Enheder] > [PlayStation Camera] > [Juster PlayStation Camera] og enten fjerne de reflekterende overflader eller justere kameraets position for at fjerne dem fra billedet.
  • Hvis du har mulighed for at sætte PS VR op i et andet rum, så prøv det for at se, om lysforholdene er mere velegnede der.

Nogle gange kan sporingsproblemer være forårsaget af forkert PS VR-opsætning. Kontroller, at følgende er tilfældet:

  • Alle kabler er tilsluttet korrekt.
  • Lysene på headsettet og controllerne er tændt. Hvis VR-tilstand er aktiv, vil alle lys på headsettet være tændt, og hvis ikke-VR-tilstand (Filmisk tilstand) er aktiv, vil kun lysene på bagsiden være tændt.
  • Du befinder dig inden for spilleområdet (du får vist "Udenfor spilleområde", hvis du ikke er). For at rette op på dette skal du holde PS-knappen på din DS4 nede og vælge [Juster PlayStation VR] > [Bekræft din position] og sørge for, at headsettet er i midten af skærmen, før du fortsætter.

Nogle gange kan der være et problem med PS Camera. Kontroller, at følgende er tilfældet:

  • Alle kabler er tilsluttet korrekt.
  • PS Camera har to linser – sørg for, at ingen af dem er tildækket.
  • Rengør PS Camera-linserne med en ren, tør klud. Brug ikke vand eller andre rengøringsvæsker.
  • Prøv at flytte dig tættere på kameraet. Den optimale afstand er ca. 2 m (6’).
  • Du flytter ikke PS Camera efter opsætningen.
  • PS Camera står på en stabil overflade. Bevægelse under spil kan resultere i sporingsfejl.

Til tider kan der opstå et problem med lyskalibrering. Kontroller, at følgende er tilfældet:

  • Controllerne er opladede.
  • Alle lys registreres af PS Camera. Tryk kort på PS-knappen for at gå tilbage til PS4-hjemmeskærmen, gå til [Indstillinger] > [Enheder] > [Juster sporingslys], og kontroller, at lysene befinder sig i de angivne områder på skærmen. Gør dette med PS VR-headsettet og alle de controllere, der bruges.
  • PS Move-bevægelsescontrollere eller PS VR-sigtecontrollere er parret med den samme lokale brugerkonto som PS VR-headsettet og DS4-controllerne.
  • Lysene er ikke støvede eller snavsede (så kameraet kan registrere dem). Rengør dem med en ren, tør mikrofiberklud. Brug ikke vand eller andre rengøringsvæsker.
  • Der er ingen interferens fra Bluetooth-signaler. Sluk for Bluetooth-signaler på enheder i nærheden som f.eks. telefoner og tablets.
  • PS Camera kan til enhver tid se alle controllere, der er nødvendige for det spil, du spiller. Hold PS-knappen nede på din PS Move-bevægelsescontroller eller DS4-controller, og vælg [PlayStation VR] > [Bekræft din position]. Bevæg controllerne op, ned, til venstre og til højre for at sikre, at PS Camera kan se dem, uanset hvor meget du strækker dine arme, og bevæg kameraet, eller træd forsigtigt et skridt bagud, hvis det er nødvendigt.
  • Hvis ingen af ovenstående forslag løser problemet, skal du nulstille controlleren med nulstillingsknappen i det lille hul på bagsiden og parre den med PS4 på ny. Rekalibrer med den lokale bruger, du vil bruge til PS VR.

Disse løsninger virkede ikke

Se PS VR-reparationer for at prøve at løse problemet eller arrangere at sende din PS VR til PlayStation mhp. reparation.