Pokud se při nastavování dvoustupňového ověřování objeví tato chyba, může to být proto, že telefonní číslo, které se pokoušíte zaregistrovat, je již zaregistrováno u jiné služby:
- Pokud je telefonní číslo zaregistrováno u jiné služby, je potřeba ho vymazat z účtu a pokus provést znovu, nebo zkusit jiné telefonní číslo.
- Registraci nebo vymazání telefonního čísla pro konzoli PlayStation®5 lze provést v nabídce Nastavení > Uživatelé a účty > Účet > Zabezpečení > Mobilní číslo.