Jak vyřešit chybu WS-116331-5

Přístup do služby PlayStation® byl dočasně zablokován.

Pokud se tato chyba zobrazí během používání služby PlayStation, může to znamenat, že tvůj účet byl dočasně zablokován:

  1. Zkontroluj, zda se můžeš přihlásit z jiného zařízení, například z počítače nebo mobilního zařízení.
  2. Pokud se nemůžeš přihlásit ani z jiného zařízení, tvůj účet byl zablokován z důvodu porušení podmínek služby.

Více informací najdeš v e-mailu, který byl zaslán na tvé přihlašovací ID (e-mailovou adresu).

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory