Jak vyřešit chybu CE-107928-7

Došlo k chybě, která zabránila stažení hry na konzoli PlayStation®5.

  1. Na domovské obrazovce vyber hru, stiskni tlačítko Možnosti a pak vyber možnost Odstranit.
Odstranění her a aplikací

  1. Zkus hru stáhnout znovu. Při stahování nevypínej svou konzoli.

Stažení her a doplňků
  1. Otestuj své připojení k internetu v nabídce Nastavení > Síť > Stav připojení > Test připojení k internetu.
    Zkontroluj nastavení sítě a v případě potřeby je vyresetuj.
  2. Vypni modem nebo router. Počkej 5 minut a zařízení znovu zapni.

Více informací o řešení tohoto problému najdeš krocích níže.

Řešení problémů se stahováním her

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation