Updated 17. října 2016

Kód chyby systému PS4 WS-41755-2

Nelze se připojit k serveru.

 
 

Následuj tyto kroky:

  1. Restartuj systém PS4.
  2. Restartuj svůj router.
  3. Kontaktuj poskytovatele připojení k internetu a ověř stav připojení k internetu.
  4. Resetuj router, vyber možnost [Settings] (Nastavení) > [Network] (Síť) > [Set Up Internet Connection] (Nastavení připojení k internetu) a znovu se připoj k routeru. Podrobnosti najdeš v pokynech dodávaných s routerem.
  5. Aktualizuj firmware routeru na nejnovější verzi. Podrobnosti najdeš v pokynech dodávaných s routerem.
  6. Vyber nabídku [Settings] (Nastavení) > [Network] (Síť) > [Test Internet Connection] (Test připojení k internetu) a pak zkontroluj stav připojení k internetu.
  7. Firewall nebo jiné zabezpečení může bránit připojení k síti. Zkontroluj, zda síťová zařízení neblokují následující čísla portů:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Pokud se nemůžeš připojit ani k žádné jiné službě, nikoli jen ke službě PlayStation™Network, ověř stav dané služby.
  2. Služba PlayStation™Network může být dočasně zaneprázdněna. Opakuj akci později. Stav sítě můžeš zkontrolovat v nabídce [Settings] (Nastavení) > [Network] (Síť) > [View Status of PlayStation™Network Services] (Zobrazení stavu služby PlayStation™Network), případně pomocí svého počítače nebo chytrého telefonu na adrese status.playstation.com.
 
 
 
 

Více informací

Související články