Updated 10. listopadu 2016

Systém PS4: Problémy při turnaji

Řešení problémů při turnajích.

 
 

Problém s výsledkem

Pokud jsi z níže uvedených důvodů propásl zápas, tvůj soupeř automaticky vítězí:

  • Zmeškaný zápis
  • Zmeškaný začátek

Pokud nesouhlasíš s výsledkem, které nahlásil tvůj soupeř, pošli mu zprávu a uvidíš, jestli můžete problém vyřešit slušně mezi sebou. Pokud to nejde, na stránce podrobností o turnaji vyber možnost [Go to Support Page] (Přejít na stránku podpory), aby moderátoři ESL mohli záležitost zevrubněji prozkoumat a případně změnit výsledek.

Další informace najdeš na stránkách nápovědy ESL.

Chybová zpráva „You do not pass all league restrictions“ (Nesplňuješ všechny podmínky ligy)

Tato zpráva se zobrazí, pokud jsi nezadal datum narození nebo pokud se země účtu ESL neshoduje se zemí účtu PSN. Problém vyřešíš takto:

  1. Ve webovém prohlížeči se přihlas ke svému účtu ESL.
  2. V nabídce [Settings] (Nastavení) > [Edit Personal Info] (Upravit osobní informace) změň datum narození nebo zemi účtu ESL.
  3. Nyní se můžeš zaregistrovat.