วิธีใช้เซฟโหมดบนคอนโซล PS5 และคอนโซล PS4
วิธีใช้เซฟโหมดบนคอนโซล PS5 และคอนโซล PS4
เรียนรู้วิธีและเวลาที่ควรเข้าสู่เซฟโหมด ซึ่งเป็นเครื่องมือแก้ปัญหาที่ออกแบบมาเพื่อช่วยแก้ปัญหาข้อมูลและจอแสดงผลบนคอนโซล PlayStation®5 และคอนโซล PlayStation®4
วิธีเริ่มใช้งานคอนโซลของคุณในเซฟโหมด
-
ปิดคอนโซลของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาที
ไฟแสดงสถานะใช้งานจะกะพริบครู่หนึ่งก่อนจะปิด -
เมื่อคอนโซลปิดแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้ง
ปล่อยปุ่มหลังคุณได้ยินเสียงบี๊พครั้งที่สอง โดยเสียงบี๊พหนึ่งครั้งจะดังขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มครั้งแรกและดังอีกครั้งในอีก 7 วินาทีถัดไป - เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับสาย USB และกดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์
เซฟโหมดคืออะไร?
เซฟโหมดจะให้คุณเริ่มใช้งานคอนโซล PlayStation โดยมีเฉพาะฟังก์ชันพื้นฐานเปิดอยู่เท่านั้น ตัวเลือก Safe Mode ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาโดยสร้างฐานข้อมูลที่จัดเก็บของคอนโซลใหม่ เปลี่ยนความละเอียดของระบบ หรือรีเซ็ตคอนโซลใหม่ “ทั้งหมด” เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ตัวเลือก Safe Mode บางอย่างอาจทำให้ข้อมูลสูญหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไปยัง ไดรฟ์ USB หรือ ที่จัดเก็บระบบคลาวด์ แล้วก่อนเลือกตัวเลือกเหล่านี้
ไม่สามารถเริ่มเซฟโหมดใช่ไหม
หากคุณไม่สามารถเริ่มใช้งานคอนโซลของคุณในเซฟโหมดได้โดยทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว คุณอาจต้องปิดและเปิดเซฟโหมดใหม่อีกครั้งหรือตรวจสอบสายเคเบิล ดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนส่งคำขอรับการซ่อมแซม
- รีสตาร์ท PS5
ปิดเซฟโหมดและรีสตาร์ทคอนโซล PS5 ตามปกติ - เปลี่ยนวิดีโอเอาต์พุต
เลือกเปลี่ยนความละเอียดหรือเปลี่ยนโหมด HDCP ตัวเลือกเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอดับ - ซ่อมแซมที่จัดเก็บของคอนโซล
ตัวเลือกนี้จะไม่ลบข้อมูล ลองใช้ตัวเลือกนี้หากคอนโซล PS5 ของคุณไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือเมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับที่จัดเก็บ - อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ
จะให้คุณได้อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS5 ผ่านการดาวน์โหลดโดยตรงหรือไดรฟ์ที่จัดเก็บแบบ USB - กู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น
กู้คืนระบบ PS5 กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจะไม่ลบเนื้อหาในที่จัดเก็บของคอนโซล เช่น เกม แอป ภาพหน้าจอ คลิปวิดีโอ และข้อมูลที่บันทึกไว้ - ล้างแคชและสร้างฐานข้อมูลใหม่
เลือก ล้างแคชซอฟต์แวร์ระบบ หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ของระบบหรือประสิทธิภาพการทำงานลดลง
เลือก สร้างฐานข้อมูลใหม่ เพื่อสแกนไดรฟ์และสร้างฐานข้อมูลใหม่ของเนื้อหาทั้งหมดบนระบบ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ของระบบหรือไอคอนเกมยังคงอยู่ในหน้าหลักหลังจากที่ถูกลบไปแล้ว - รีเซ็ต PS5
ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและกู้คืนคอนโซล PS5 กลับสู่สภาพดั้งเดิม - รีเซ็ต PS5 (ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่)
ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและนำซอฟต์แวร์ระบบ PS5 ออก
รีสตาร์ทระบบ
ปิด Safe Mode และรีสตาร์ทคอนโซล PS4 ตามปกติเปลี่ยนความละเอียด
เปลี่ยนความละเอียดจอแสดงผลเป็น 480p หลังรีสตาร์ทคอนโซล PS4 ตัวเลือกนี้มีประโยชน์เมื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอดับอัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ
จะให้คุณได้อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS4 ผ่านการดาวน์โหลดโดยตรง อุปกรณ์จัดเก็บ USB หรือดิสก์กู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น
กู้คืนระบบ PS4 กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจะไม่ลบเนื้อหาในที่จัดเก็บข้อมูลของคอนโซล เช่น เกม แอป ภาพหน้าจอ คลิปวิดีโอ และข้อมูลที่บันทึกไว้สร้างฐานข้อมูลใหม่
สแกนไดรฟ์และสร้างฐานข้อมูลใหม่ของเนื้อหาทั้งหมดบนระบบ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ของระบบหรือไอคอนเกมยังคงอยู่ในหน้าหลักหลังจากที่ถูกลบไปแล้วกำหนดค่าเริ่มต้น PS4
ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและกู้คืน PS4 กลับสู่สภาพดั้งเดิมกำหนดค่าเริ่มต้น PS4 (ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่)
ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและนำเฟิร์มแวร์ PS4 ออกตั้งค่าโหมด HDCP (PS4 Pro เท่านั้น)
หากคอนโซล PS4 Pro ของคุณเชื่อมต่อกับทีวี 4K ที่ไม่รองรับ HDCP 2.2 (โปรดดูจากคู่มือทีวีของคุณ) คอนโซลอาจไม่สามารถแสดงภาพได้เมื่อเล่นเกม 4K หรือสตรีมวิดีโอ 4K เพื่อรับชมภาพ ให้เลือกการตั้งค่านี้และเลือก [2. HDCP 1.40 เท่านั้น] บนหน้าจอถัดไป*
*ตัวเลือกนี้อาจจำกัดความละเอียดวิดีโอที่ 1080p การลดความละเอียดนี้เกิดขึ้นเพราะภาพ 4K สามารถแสดงผลได้เฉพาะเมื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดรองรับ HDCP 2.2 ซึ่งได้แก่ อุปกรณ์แสดงผล สายเคเบิล HDMI รวมทั้งแอมพลิฟายเออร์ A/V หรือระบบโฮมซีเนม่าใดๆ ที่อาจเชื่อมต่ออยู่
ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา