Updated 11 апреля 2017 г.
PS4: самопроизвольное извлечение диска
Если ваша система PS4 самопроизвольно извлекает диски, попробуйте решить проблему следующими способами.
- Выключите и снова включите систему PS4
- Выключите систему PS4, выбрав [Питание] > [Выключить систему PS4].
- Отключите кабель питания, кабели HDMI и кабель питания контроллера DS4.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания 30 секунд, пока не услышите два звуковых сигнала.
- Через пять минут снова подключите все кабели и включите систему.
- Убедитесь, что на вашей системе PS4 установлено последнее обновление системного программного обеспечения
- Для проверки версии системного программного обеспечения перейдите в меню
[Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. - Перейдите на страницу системного программного обеспечения PS4 и обновите его до последней версии.
- Затяните туже винт ручного извлечения диска
Следуйте этим инструкциям, чтобы найти винт ручного извлечения диска.
- Убедитесь, что на диске нет грязи и царапин
- Очистите загрязненный или поцарапанный диск безворсовой чистящей салфеткой, предназначенной для очистки дисков Blu-ray Disc или DVD. Такие салфетки продаются в магазинах компьютерного программного обеспечения.
- Очистите диск, протирая его салфеткой от внутренней части к наружному краю.
- Не используйте для очистки бумажные полотенца или край футболки – эти материалы могут поцарапать диск так, что его больше нельзя будет использовать.
- Проблема возникает с разными дисками?
- Попробуйте воспроизвести на системе PS4 разные диски Blu-ray Disc, DVD и игровые диски, чтобы выяснить, возникает ли проблема при использовании разных дисков.
- Если проблему вызывает только один диск, возможно, этот диск поврежден.
- Если аналогичная проблема возникает при использовании разных дисков, это указывает на неполадки в системе PS4.