Como corrigir o código de erro NP-31730-4

Ocorreu um erro ao ligar à PlayStation®.

  1. Acede a Definições > Gestão de contas e finaliza a sessão. Depois, volta a iniciar sessão.
  2. Desliga e retira a ficha da tomada da consola.
  3. Aguarda 5 minutos. E seguida, volta a ligar a consola à corrente e reinicia-a.

Se os problemas persistirem, experimenta criar uma cópia de segurança dos teus dados e efetuar a reposição da consola.

  1. Acede a Definições > Gestão dos dados guardados da aplicação e cria uma cópia de segurança dos dados da consola.
  2. Depois de criares uma cópia de segurança, acede a Definições > Inicialização > Inicializar PS4.

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