Faz uma cópia de segurança dos teus dados a partir de Definições > Gestão de dados guardados da aplicação.
Acede a Definições > Inicialização > Inicializar PS4.
Restaurar os dados.
Se o problema persistir, poderá haver um problema com a unidade de disco rígido ou a consola PS4. Se a tua a unidade de disco rígido foi substituída, tenta instalar outra unidade de disco rígido ou reinstalar a unidade de disco rígido original da PS4.