Como corrigir o código de erro CE-33729-4

Ocorreu um erro ao ligar à PlayStation®.

  1. Consulta a página de estado da PlayStation para veres se há falhas ou manutenção no servidor.
  1. Reinicia a consola PlayStation®4, estabelece uma ligação à internet com fios, se possível, e configura novamente as definições de rede.
  2. Experimenta finalizar e voltar a iniciar sessão.
  3. Ao utilizares uma ligação sem fios, certifica-te de que a consola PS4® está o mais próxima possível do router. Caso contrário, remove quaisquer itens que possam estar a bloquear ou a interferir com a ligação.
  4. Desliga o router e o modem, aguarda, pelo menos, 5 minutos e volta a ligá-los.
  5. Contacta o teu fornecedor de serviços de internet ou o administrador da rede para atualizares o firmware do router.
  6. Se possível, contacta o teu fornecedor de internet para saberes como cancelar a função de filtragem de portas do router.
  7. Tenta configurar manualmente um endereço IP estático acedendo a Definições > Rede > Configurar ligação à internet.
  1. Inicia a consola PS4 no Modo de segurança e, em seguida, seleciona Reconstruir base de dados.

Se os problemas persistirem, tenta novamente mais tarde.

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