Jak naprawić błąd WS-119699-5

Nie udało się utworzyć konta na konsoli PlayStation®5.

  1. Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
  2. Zrestartuj konsolę PS5®, połącz się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego, jeśli to możliwe, a następnie jeszcze raz skonfiguruj ustawienia sieciowe.
  3. Podczas korzystania z połączenia bezprzewodowego (Wi-Fi) ustaw konsolę PS5 bliżej routera i upewnij się, że nie ma między nimi żadnych przeszkód.
  4. Jeśli masz inny adres e-mail, spróbuj użyć go zamiast podanego.

Jeśli nadal masz problemy, PlayStation® może być tymczasowo zajęte. Spróbuj jeszcze raz później.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej