Jak naprawić błąd CE-33991-5

Nie udało się połączyć z siecią.

Wykonaj te czynności:

  1. PlayStation® może być tymczasowo niedostępne. Zajrzyj na stronę stanu PlayStation
    , aby sprawdzić, czy nie występują problemy z usługą.
  2. Skontaktuj się z wydawcą gry, aby sprawdzić, czy nie występują problemy z serwerem.
  3. Jeśli obie usługi są aktywne, otwórz Ustawienia > Sieć > Przetestuj połączenie internetowe, żeby potwierdzić, czy możesz połączyć się z Internetem.
  4. Zaktualizuj oprogramowanie układowe swojego routera. W razie konieczności zwróć się o pomoc do producenta routera lub dostawcy usług internetowych.
  5. Wyłącz inne urządzenia podłączone do sieci.
  6. Jeżeli nadal występują problemy, spróbuj jeszcze raz później – być może na serwerze trwa zwiększony ruch.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej