Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić stan swojego połączenia internetowego.
Zresetuj router, wybierz Ustawienia > Sieć > Skonfiguruj połączenie internetowe, po czym spróbuj jeszcze raz połączyć się z routerem. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji dostarczonej wraz z routerem.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera do najnowszej wersji. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji dostarczonej wraz z routerem.
Wybierz Ustawienia > Sieć > Przetestuj połączenie internetowe i sprawdź stan połączenia internetowego.
Połączenie z siecią może utrudniać zapora firewall lub inne środki bezpieczeństwa. Sprawdź, czy Twoje urządzenia sieciowe nie blokują następujących numerów portów:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Jeżeli nie możesz połączyć się z usługą inną niż PlayStation™Network, sprawdź stan tej usługi.
PSN™ może być chwilowo zajęte. Spróbuj jeszcze raz później. Stan sieci sprawdzisz, otwierając Ustawienia > Sieć > Pokaż stan usług PlayStation Network. Możesz też otworzyć stronę status.playstation.com na komputerze lub smartfonie.