Spróbuj wykonać kolejno te czynności. Po każdej z nich sprawdź, czy problem został rozwiązany.
- Zrestartuj konsolę PlayStation®4.
- Utwórz nowe zapisane dane i spróbuj ich użyć. Jeśli nowe zapisane dane działają, poprzednie dane mogą być uszkodzone.
- Usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie.
- Wyłącz konsolę, przytrzymując przycisk zasilania przez trzy sekundy. Przed wyłączeniem urządzenia wskaźnik zasilania przez chwilę miga. Po wyłączeniu konsoli naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Puść go, gdy usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy – pierwszy sygnał usłyszysz, gdy naciśniesz przycisk, a drugi po siedmiu sekundach.
- Z menu trybu bezpiecznego wybierz Odbuduj bazę danych. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
- Jeśli problem będzie nadal występować, z menu trybu bezpiecznego wybierz Zainicjuj PS4 . Przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową zapisanych danych.