Łączność

Łączność

Obsługa klienta PlayStation

Jakiej pomocy potrzebujesz?

Wybierz kategorię z listy poniżej:

Powrót do kategorii
Konfiguracja konsoli
Wstecz

Konfiguracja konsoli

Konsola PS5

  1. Otwórz Ustawienia > Sieć > Ustawienia > Skonfiguruj połączenie internetowe. 
  2. Wybierz typ połączenia i wprowadź informacje zabezpieczeń sieci.
Skonfiguruj połączenie z Internetem
  1. Otwórz Ustawienia > System.
  2. Wybierz Oprogramowanie systemu > Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemu.
    Jeśli dostępna jest nowsza wersja, pojawi się komunikat Dostępna aktualizacja. 
  3. Aby ją zainstalować, wybierz Aktualizuj oprogramowanie systemu .
Aktualizuj oprogramowania systemu
Znajdź rozwiązania problemów z połączeniem konsoli. 
Rozwiązywanie problemów z połączeniem
Film z instrukcjami: Konfiguracja PS5

Konsola PS4

Możesz połączyć konsolę PlayStation 4 z Internetem przez sieć Wi-Fi (w przypadku połączenia bezprzewodowego), otwierając Ustawienia > Sieć > Skonfiguruj połączenie internetowe i wybierając Użyj sieci Wi-Fi.

  • Jeśli wybierzesz opcję Łatwe, wyświetlone zostaną zapisane i znalezione punkty dostępowe. 
  • Wybierz punkt dostępowy, z którym chcesz się połączyć, a następnie dostosuj ustawienia.
  • Jeśli sieć nie jest widoczna, wybierz Skonfiguruj ręcznie, a następnie dostosuj ustawienia.
  • W przypadku korzystania z punktów dostępu obsługujących technologie WPS lub AOSS można je zapisać w kilku prostych krokach. Technologia AOSS jest dostępna tylko w niektórych krajach i regionach.
  • Jeśli chcesz dostosować ustawienia, wybierz Użyj sieci Wi-Fi > Niestandardowe.
Skonfiguruj połączenie z Internetem

Przed uzyskaniem dostępu do funkcji online systemu PlayStation 4 należy zaktualizować oprogramowanie systemu do najnowszej wersji. Aktualizacje oprogramowania systemu są pobierane automatycznie, gdy tylko będą dostępne, a na ekranie wyświetlane jest powiadomienie o gotowości do instalacji.

Aktualizacja oprogramowania systemu na konsoli PS4

Jeśli podczas podłączania konsoli do telewizora wystąpią problemy lub nie możesz połączyć się z Internetem, odwiedź narzędzie diagnostyczne Serwis PlayStation, aby poznać dalsze czynności i umówić się na naprawę.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem
Powrót do kategorii
Konto i logowanie
Wstecz

Konto i logowanie

Konto i identyfikator wpisu

Każde konto ma niepowtarzalny identyfikator wpisu, który jest prawidłowym adresem e-mail służącym do wpisywania się do PSN. Poczta elektroniczna to podstawowy sposób komunikacji pomiędzy PlayStation a graczami. Korzystamy z niej, żeby:

  • zweryfikować Twoje konto,
  • zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych,
  • informować Cię o ważnych sprawach związanych z Twoim kontem.

Zdecydowanie zalecamy, by używać aktualnego adresu e-mail, do którego masz dostęp.

Dowiedz się więcej

Po zmianie identyfikatora wpisu (adresu e-mail) wyrejestrujemy Cię ze wszystkich urządzeń. Po zmianie adresu e-mail wyślemy na Twój stary adres e-mail wiadomość z nowym identyfikatorem wpisu (adresem e-mail).

  1. Zaloguj się do funkcji zarządzania kontami w przeglądarce internetowej.
  2. Na pasku bocznym wybierz Bezpieczeństwo.
  3. Kliknij Edytuj obok pozycji Identyfikator wpisu (adres e-mail). Ze względów bezpieczeństwa może być konieczne ponowne wpisanie hasła.
  4. Wpisz nowy adres e-mail i kliknij Zapisz.
  5. Na nowy adres e-mail otrzymasz wiadomość z prośbą o weryfikację nowego identyfikatora wpisu. W tej wiadomości kliknij Zweryfikuj teraz. Na poprzedni adres e-mail również wyślemy wiadomość e-mail zawierającą szczegółowe informacje o zmianie.
Dowiedz się więcej

W przypadku problemów z identyfikatorem wpisu przeczytaj instrukcje rozwiązywania problemów w przewodniku poniżej.

Problemy ze wpisywaniem się
Film z instrukcjami: Wpisywanie się na konsoli PS5

PlayStation™Network

Jeśli nie pamiętasz hasła lub informacji weryfikacyjnych (takich jak data urodzenia), przejrzyj poniższy przewodnik, aby uzyskać informacje na temat odzyskiwania konta.

Zresetuj hasło

Sprawdź, czy usługi w PlayStation Network są uruchomione i działają.

Status PSN

Jeśli jesteś już użytkownikiem PlayStation, możesz użyć danych istniejącego konta, aby się zalogować. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem PlayStation, możesz w prosty sposób utworzyć konto za pomocą konsoli PlayStation.

Tworzenie konta w PSN
Zarządzanie kontami
Powrót do kategorii
Połączenie z Internetem
Wstecz

Połączenie z Internetem

Konfiguracja połączenia internetowego

Skonfiguruj połączenie przewodowe lub bezprzewodowe na konsoli PS5 albo PS4.

Dowiedz się, jak

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Narzędzie Serwis PlayStation może pomóc w nawiązaniu połączenia.

Serwis PlayStation