Problemy z logowaniem się do PlayStation™Network 

Problemy z logowaniem się do PlayStation™Network 

 

Dowiedz się, jak rozwiązywać typowe problemy podczas logowania się na konto lub urządzenie.

Problemy z weryfikacją dwuetapową w systemie PlayStation®

Jeśli nie możesz zalogować się z powodu problemu z weryfikacją dwuetapową, dowiedz się, jak użyć kodów zapasowych do odzyskania danych konta i co trzeba zrobić w przypadku utraty telefonu.

Kod błędu pojawia się podczas logowania się do PlayStation Network

Jeśli podczas logowania wyświetla się kod błędu: 

  • Moje konto wygląda na zawieszone

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się i widzisz komunikat o błędzie dotyczącym zawieszenia konta, sprawdź e-mail, aby poznać przyczynę zawieszenia.

  • Moje konto zostało przejęte

Za każdym razem, gdy na Twoim koncie zostanie wprowadzona zmiana, wyślemy do Ciebie e-maila. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało przejęte, spróbuj je zabezpieczyć, resetując hasło. Jeśli otrzymasz e-maila z informacją, że Twój identyfikator wpisu został zmieniony, ale zmiana nie została wprowadzona przez Ciebie, skontaktuj się z nami.

  • Mam problemy z połączeniem sieciowym

Spróbuj rozwiązać problemy z połączeniem z Internetem.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Zanim się z nami skontaktujesz, spróbuj wykonać te czynności:

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej