Updated 18 listopada 2016

Jak zgłosić nieodpowiednie zachowanie w grze lub nieodpowiednią zawartość stworzoną przez użytkownika

Co zrobić, gdy zawartość stworzona przez użytkownika lub zachowanie jakiegoś użytkownika psuje zabawę podczas gry.

 
 

Kiedy wysłać zgłoszenie

Możesz zgłosić nieodpowiednią zawartość lub nieodpowiednie zachowanie, a także wskazać użytkowników, którzy oszukują. Sprawdź zasady gry, w którą grasz, by przekonać się co może być przedmiotem zgłoszenia.

Co się dzieje z przesłanym zgłoszeniem

Większość gier z rozgrywką sieciową ma różne opcje zgłaszania problemów. Zgłoszenia są kierowane bezpośrednio do twórców gier w celu podjęcia przez nich odpowiednich działań.

Jeżeli gra została wydana przez SIE, wtedy zgłoszoną zawartość przegląda nasz zespół moderatorów. Nie jest to system działający automatycznie. Nasi moderatorzy pracują całą dobę, 7 dni w tygodniu. Ich praca polega na sprawdzaniu zgłaszanej zawartości, na badaniu zasadności zgłoszeń oraz na podejmowaniu działań przeciwko użytkownikom, którzy nie przestrzegają Kodeksu postępowania społeczności.

Jak wysłać zgłoszenie

Aby zgłosić jakiekolwiek nieprawidłowości podczas rozgrywki, naciśnij przycisk opcji na kontrolerze i postępuj zgodnie z instrukcjami. Każda gra jest inna, więc podejmowane czynności mogą się różnić zależnie od gry. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronie internetowej danego twórcy gry.

Nie jesteśmy w stanie podać tutaj wszystkich gier i ich twórców, dlatego podajemy kilka najpopularniejszych:

Zachowanie się podczas turnieju

Jeżeli nie zgadzasz się z wynikiem zgłoszonym przez przeciwnika, wyślij mu wiadomość i spróbuj polubownie rozwiązać problem. Jeżeli to nie zadziała, wybierz [Przejdź na stronę pomocy technicznej] na stronie szczegółów turnieju. Moderatorzy ESL zbadają sprawę i zmienią wynik, jeśli będzie to konieczne.

Więcej informacji znajdziesz na stronach pomocy ESL.