Kontroller at ingenting blokkerer tilkoblingen mellom PS Link-enheten og PS Link USB-adapteren. Prøv å koble PS Link USB-adapteren til en USB-port foran på konsollen* eller datamaskinen.
Prøv å flytte den trådløse ruteren fra PS Link-enhetene.
Hvis du har en trådløs ruter som fungerer på flere frekvenser, kan du prøve å deaktivere hver frekvens og teste PS Link-tilkoblingen.
Hvis det finnes andre trådløse enheter i nærheten av PS Link USB-adapteren, må du fjerne dem og slå av enhetene for å se om tilkoblingsproblemene er løst. Eksempel på enheter inkluderer:
smartenheter i hjemmet (uttak, lys, termostater osv.)
Prøv å bruke en USB-skjøteledning (selges separat) for å få litt avstand mellom PS Link-enheten og potensielt forstyrrende kilder.
Prøv å bevege deg nærmere PS Link USB-adapteren for å se om signalkvaliteten blir bedre.
Hvis du bruker en USB 3.0-hub med flere tilkoblede høyhastighetsenheter (eksterne harddisker osv.), kobler du fra enhetene på en trygg måte og ser om tilkoblingsproblemene er løst.
*PS5-konsoller (CFI-2000-modellgruppe – smal) krever en USB-C- til USB-A-adapter (selges separat) for å koble til USB-porten på fremsiden.
Slik feilsøker du tilkoblingsproblemer på PS5-konsollen
Hvis du bruker en USB-stasjon for utvidet lagring med PlayStation®5-konsollen, må du koble fra stasjonen på en trygg måte og se om tilkoblingsproblemene er løst.