Slik løser du CE-107857-8

Det oppstod en feil under innlasting eller oppdatering av appen.

  1. Start PlayStation®5-konsollen på nytt.
  2. Sørg for at systemprogramvaren til PS5®-konsollen og spillet/appen er oppdatert til de nyeste versjonene.
Se etter oppdateringer
Oppdatere systemprogramvare
  1. Hvis feilen fortsetter å oppstå etter at du har startet spillet/appen, sletter du spillet/appen fra Innstillinger > Lagring og installerer det/den på nytt.
Slette spill og apper
  1. Start konsollen i sikkerhetsmodus og velg Tøm hurtigbufferen og gjenopprett database > Gjenopprett database.
Sikkerhetsmodus på PS5-konsoller

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre

Kontakt PlayStations kundestøtte