Slik løser du CE-33729-4

Det oppsto en feil under tilkoblingen til PlayStation®.

  1. Sjekk PlayStation-statussiden for eventuelle serverfeil eller vedlikehold.
  1. Start PlayStation®4-konsollen på nytt, koble helst til Internett med en kablet tilkobling, og konfigurer nettverksinnstillingene igjen.
  2. Prøv å logge ut og logge inn igjen.
  3. Når du bruker en trådløs tilkobling, må du sørge for at PS4®-konsollen er så nær ruteren som mulig. Hvis ikke må du fjerne elementer som kan blokkere eller forstyrre tilkoblingen.
  4. Slå av ruteren og modemet, og vent i minst fem minutter før du starter dem på nytt.
  5. Kontakt Internett-leverandøren eller nettverksadministratoren for å oppdatere fastvaren til ruteren.
  6. Hvis du kan, bør du snakke med Internett-leverandøren din om hvordan du slår av portfiltreringsfunksjonen på ruteren.
  7. Prøv å konfigurere en statisk IP-adresse manuelt ved å gå til Innstillinger > Nettverk > Konfigurere Internett-tilkobling.
  1. Start PS4-konsollen i Sikkerhetsmodus, og velg deretter Gjenopprett database.

Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve igjen senere.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre