Problemen met add-ons oplossen

• DLC is downloadbare content die afzonderlijk van de hoofdgame gekocht kan worden.

• Na aankoop moet je de DLC downloaden om deze in de hoofdgame te kunnen spelen.

• Voorbeelden van DLC-pakketten zijn Marvel's Spider-Man: The Heist of Dark Souls III: The Ringed City.

• Sommige gameversies kunnen DLC bevatten. Controleer je gameversie voordat je extra content koopt (bijvoorbeeld Marvel's Spider-Man: Game of the Year Edition).

In-game valuta

• In-game valuta is de virtuele valuta die wordt gebruikt om in-game content te kopen.

• De volgende keer dat je de game start, wordt de in-game valuta direct toegevoegd zonder dat je na aankoop nog iets moet downloaden.

• Voorbeelden van in-game valuta zijn EA FC Coins, GTA Shark Cards en Fortnite V-Bucks.

In-game items

• Je kunt bonuscontent zoals skins, emotes of XP-boosts ontvangen door afzonderlijke pakketten of een unieke versie van de game te kopen.

• Je vindt de in-game items direct na aankoop in je in-game inventaris of e-mail.

• De unieke pakken in Marvel's Spider-Man 2 Digital Deluxe Edition zijn voorbeelden van in-game items die je kunt kopen.

• Je kunt bundels kopen die meerdere soorten add-ons bevatten, zoals seizoenspassen.
• Als de content DLC bevat, moet je deze downloaden. Als dat niet het geval is, hoef je de content waarschijnlijk niet te downloaden.
• Controleer de gameversie en de content van de bundel voordat je deze aanschaft, zodat je geen dubbele content koopt.

1. Als je een game op disc speelt, moet je ervoor zorgen dat de disc in hetzelfde land/dezelfde regio kan worden gebruikt als je account. Als de landen/regio's niet overeenkomen, is de in-game valuta mogelijk niet compatibel.
2. Controleer of je aankoop succesvol was door je transactiegeschiedenis te bekijken.

1. Controleer of je bent aangemeld met hetzelfde account dat je hebt gebruikt om de in-game valuta op je PS4-systeem te kopen.
2. Probeer licenties op je PS4-systeem te herstellen.

1. Controleer de kleine letters op de achterkant van de verpakking van de game om te zien in welke landen/regio's de game kan worden gebruikt.
2. Ga naar Accountbeheer en selecteer Je Informatie.
3. Bewerk je Woonadres.
   Het land van je account wordt weergegeven onder Land/Regio.
   

Houd er rekening mee dat het land/de regio van je account niet kan worden gewijzigd.

• De licentie van het land/de regio staat op de voor- of achterkant van de verpakking van de game. 

• Voordat je een disc koopt, controleer je het land/de regio waarvoor deze een licentie heeft. 

• Je kunt de verkoper informatie vragen over de licentie van het land/de regio van de game.