Controleer PlayStation Store-betalingen

PlayStation Store-betalingen controleren

Ontdek hoe je je aankoop-overzicht in de PlayStation™Store kunt bekijken, abonnementen zoals PlayStation®Plus kunt beheren en je servicelijst kunt bekijken.

Het transactie-overzicht in de PlayStation Store bekijken

Het is handig om je transactie-overzicht te controleren als je wilt weten of een aankoop in de PlayStation Store is gelukt of om de oorzaak van onbekende betalingen te achterhalen. Als je een onbekende betaling ziet, lees dan de onderstaande gids voor onbevoegde transacties.

Webbrowser: transactie-overzicht controleren

  1. Meld je aan bij Accountbeheer en selecteer Transactie-overzicht in het beginscherm.

  2. Selecteer een account en kies een datumbereik.

  3. Selecteer een transactie om de details ervan te bekijken.

  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts.

  2. Selecteer Account > Betaling en abonnementen > Transactie-overzicht.

  3. Selecteer het account waarvoor je de transacties wilt bekijken.

  4. Selecteer het datumbereik voor transacties en selecteer Volgende.

  5. Selecteer een transactie waarvan je de details wilt bekijken.

  1. Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Portemonnee > Transactie-overzicht.

  2. Selecteer het account waarvoor je de transacties wilt bekijken.

  3. Selecteer het datumbereik voor transacties en selecteer Volgende.

  4. Selecteer een transactie waarvan je de details wilt bekijken.
Ongeautoriseerde transacties
Gedownloade games vinden

Het beheren van PlayStation Store-abonnementen

Abonnementsbeheer is handig om te controleren welke abonnementen actief zijn op je account, wanneer je abonnementen verlopen en om een abonnement op te zeggen. 

Webbrowser: abonnementsbeheer

  1. Meld je aan bij Accountbeheer. 
  2. Selecteer Abonnement in het menu aan de linkerkant van het scherm. 
  3. Selecteer een abonnement om de volgende betalingsdatum weer te geven en het abonnement op te zeggen.

  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts.

  2. Selecteer Account > Betaling en abonnementen > Abonnementen. 

  3. Selecteer een abonnement om de volgende betalingsdatum weer te geven en het abonnement op te zeggen.

  1. Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > PlayStation-abonnementen. 

  2. Selecteer een abonnement om de volgende betalingsdatum weer te geven en het abonnement op te zeggen.
Een lidmaatschap annuleren
Restitutie aanvragen

De servicelijst in de PlayStation Store bekijken

Het kan handig zijn om je servicelijst van de PlayStation Store te controleren als je wilt weten of er content op je account is geactiveerd. Content die niet naar je apparaten is gedownload, zoals seizoenspassen, thema's en in-game valuta, wordt in deze lijst weergegeven.

  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts.

  2. Selecteer Account > Betaling en abonnementen > Game- en appservices.

 

  1. Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Servicelijst.

  2. Selecteer de applicatie waarvoor je de servicerechten wilt weergeven.

Informatie over seizoenspassen

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning