Updated 23 mei 2017

PS4: disc wordt vanzelf uitgeworpen

Als je PS4 willekeurig discs uitwerpt, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen.

 
 
  1. Schakel PS4 uit en weer in
  • Schakel je PS4 uit [Stroom] > [PS4 uitschakelen].
  • Koppel de voeding, de HDMI-kabels en het DS4-netsnoer los.
  • Houd de activeringstoets ongeveer 30 seconden ingedrukt totdat je twee pieptonen hoort.
  • Sluit het systeem na vijf minuten opnieuw aan en schakel het weer in.
 
 
  1. Zorg ervoor dat de nieuwste update van de systeemsoftware op je PS4-systeem is geïnstalleerd
  • Ga om de systeemsoftware te controleren naar [Instellingen] > [Systeemsoftware-update].
  • Bekijk de pagina over PS4-systeemsoftware en update naar de nieuwste versie van de systeemsoftware.
 
 
 
 
  1. Controleer de disc op krassen en vuil
  • Maak bekraste of vuile discs schoon met een pluisvrij schoonmaakdoekje voor Blu-ray Discs of dvd's. Deze doekjes zijn verkrijgbaar in computerwinkels.
  • Veeg de disc in rechte lijnen vanuit het midden naar de rand schoon.
  • Andere materialen zoals een papieren doekje of een T-shirt kunnen krassen veroorzaken waardoor de disc wellicht niet juist functioneert.
 
 
  1. Is het probleem van toepassing op meerdere discs?
  • Probeer andere Blu-ray Discs, dvd's en games op het PS4-systeem af te spelen om te kijken of het probleem zich ook bij andere discs voordoet.
  • Als het probleem zich bij één disc voordoet, is de disc waarschijnlijk beschadigd.
  • Als het probleem zich bij alle discs voordoet, is er wellicht een probleem met je PS4-systeem.