Supporto PlayStation

Accessori

Come possiamo aiutarti?

Seleziona una delle seguenti categorie:

Torna alle categorie
Cuffie wireless con microfono PlayStation
Indietro

Cuffie wireless con microfono PlayStation

Parti delle cuffie wireless con microfono PULSE Elite

A) Archetto

B) Fascia regolabile

C) Microfono retrattile

D) Spia disattivazione audio/tasto mute

A) Connettori di ricarica

B) Rilievo tattile 

C) Tasto volume 

D) Porta USB Type-C 

E) Ingresso audio 

F) Tasto PlayStation Link™

G) Spia stato

A) Placca di montaggio 

B) Staffa di montaggio

C) Gancio di ricarica

D) Connettore di ricarica

E) Supporto 

F) Porta USB Type-C

A) Connettore USB Type-A

B) Tasto PlayStation Link

C) Spia stato

Connessione

Connetti le cuffie wireless con microfono PULSE Elite™ alla console PS5® utilizzando l'adattatore USB PlayStation Link™ incluso. L'adattatore USB incluso è associato alle cuffie con microfono non appena estratto dalla confezione. 

  1. Assicurati che la console PS5 sia accesa. 
  2. Inserisci l'adattatore USB nelle porte USB Type-A della console. 
  3. Premi il tasto PlayStation Link™ sulle cuffie con microfono per accenderle.
    La spia stato sulle cuffie con microfono lampeggia lentamente in blu durante la ricerca di una connessione.
    Una volta connesse, la spia sulle cuffie con microfono diventa blu fissa e la spia sull'adattatore diventa bianca fissa.
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per scoprire le tue cuffie con microfono.
Connettere le PULSE Elite

Connetti le cuffie wireless con microfono PULSE Elite a PC (Windows) o Mac (macOS) compatibili dotati di uscita audio USB utilizzando l'adattatore USB PlayStation Link™ in dotazione. L'adattatore USB incluso è associato alle cuffie con microfono non appena estratto dalla confezione. 

  1. Assicurati che il PC o Mac sia acceso. 
  2. Inserisci l'adattatore USB nella porta USB Type-A del PC/Mac. 
  3. Premi il tasto PlayStation Link™ sulle cuffie con microfono per accenderle.
    La spia stato sulle cuffie con microfono lampeggia in blu durante la ricerca di una connessione. 
    Una volta connesse, la spia sulle cuffie con microfono diventa blu fissa e la spia sull'adattatore diventa bianca fissa.
Connettere a PC o Mac

Connetti le cuffie wireless con microfono PULSE Elite a dispositivi mobili compatibili che supportano una connessione Bluetooth.

Devi prima associare le cuffie con microfono al dispositivo mobile per configurare una connessione Bluetooth.

  1. Assicurati che il Bluetooth sia attivato dalle impostazioni Bluetooth del dispositivo mobile. 
  2. Premi il tasto PS Link sulle cuffie con microfono per accenderlo.
    Le cuffie con microfono si connettono automaticamente all'ultimo dispositivo connesso.
  3. Tieni premuto il tasto PS Link sulle cuffie con microfono e rilascialo quando la spia stato sulle cuffie con microfono lampeggia rapidamente in blu (circa 8 secondi).
    Le cuffie con microfono sono in modalità di associazione quando la spia lampeggia rapidamente in blu.
  4. Dalle impostazioni Bluetooth sul dispositivo mobile, seleziona "PULSE Elite" dall'elenco dei dispositivi Bluetooth.
    Una volta associate e connesse, la spia sulle cuffie con microfono diventa blu fissa.
Scopri di più

Utilizza il tasto PS Link sulle cuffie wireless con microfono PULSE Elite per diverse funzioni che possono essere attivate con pressioni brevi e prolungate.

Premi e rilascia rapidamente

  • Accendi le cuffie con microfono per ricercare e connetterti all'ultimo dispositivo connesso (PS Link o dispositivo Bluetooth).
  • Annulla la ricerca di una connessione esistente o di una nuova associazione. Le cuffie con microfono si riconnettono all'ultimo dispositivo connesso.

Premi rapidamente tre volte

  • Visualizza i controlli audio dal centro di controllo.

Tieni premuto per circa 2 secondi, rilascia

  • Disattiva la connessione attuale e avvia la connessione a un dispositivo PS Link o Bluetooth precedentemente associato.

Tieni premuto per circa 4 secondi, rilascia

  • Spegni le cuffie con microfono.

Tieni premuto per circa 8 secondi, rilascia

  • Associa a un nuovo dispositivo PS Link o Bluetooth.

Tieni premuto per 8 secondi. Rilascia, quindi tieni nuovamente premuto per 8 secondi

  • Cancella tutte le connessioni associate dalle cuffie con microfono. Attenzione: questa operazione elimina tutte le associazioni PS Link e Bluetooth e le impostazioni audio.

Tieni premuto per almeno 10 secondi, rilascia

  • Ripristina le cuffie con microfono (questa operazione non elimina le associazioni o le impostazioni).
Scopri di più

Quando utilizzi la prima volta le cuffie wireless con microfono PULSE Elite™ con il PS Portal, devi associarli. Verifica di aver completato la configurazione iniziale di PS Portal prima di eseguire l'associazione. 

  1. Accendi PS Portal.
  2. Tieni premuto il tasto PlayStation Link™ sulle cuffie con microfono e rilascialo quando la spia stato sulle cuffie con microfono lampeggia rapidamente in blu (circa 8 secondi).
    Le cuffie con microfono sono in modalità di associazione quando la spia lampeggia rapidamente in blu.
  3. Premi il tasto PS Link su PS Portal.
    Una volta associato e connesso, la spia sulla custodia diventa blu fissa e PS Portal mostra lo stato connesso.
Connessione con PS Portal
  1. Carica le cuffie con microfono con il cavo USB fornito in dotazione.
  2. Collega l'adattatore USB alla console.
  3. Accendi le cuffie con microfono e attendi che la spia blu smetta di lampeggiare e diventi blu fissa. Una spia blu fissa indica che l'associazione è stata eseguita correttamente.

Consulta la Guida per l'utente online per ulteriori informazioni sulle impostazioni della console PS4™ per i dispositivi audio.

Associare le cuffie wireless con microfono PlayStation

Ricarica

Quando accendi o spegni le cuffie wireless con microfono PULSE Elite, la spia stato lampeggia per mostrare il livello della batteria. Se la spia lampeggia in rosso, il livello della batteria delle cuffie con microfono è basso o scarico. 
Puoi caricare le cuffie con microfono da qualsiasi porta di ricarica USB Type-A compatibile utilizzando il cavo USB incluso. 

  1. Verifica che il dispositivo con la porta USB-A sia attivo, ad esempio la console PS5 o il PC/Mac®. 
  2. Collega le cuffie con microfono alla porta USB-A utilizzando il cavo USB incluso.
    La spia sulle cuffie con microfono lampeggia lentamente in arancione durante la ricarica. 
  3. Attendi che le cuffie con microfono si ricarichino.
    Puoi utilizzare le cuffie con microfono durante la ricarica, purché siano collegate al dispositivo USB. 
    La spia si spegne una volta completata la ricarica.
Scopri di più

La spia stato lampeggia per indicare il livello della batteria delle cuffie wireless con microfono PULSE Elite.

Scopri di più

È necessario montare il gancio di ricarica di PULSE Elite su una superficie verticale prima di utilizzarlo per caricare le cuffie wireless con microfono PULSE Elite™.

Scopri di più

Risoluzione dei problemi

Utilizza il tasto volume sul lato destro delle cuffie con microfono per alzare o abbassare il volume di PlayStation Link™.

Scopri di più

Puoi premere il tasto mute sul microfono per disattivare o riattivare l'audio. 

  • Quando la spia di disattivazione dell'audio è accesa, l'audio del microfono è disattivato. Gli altri giocatori non possono sentirti. 
  • Quando la spia di disattivazione dell'audio è spenta, il microfono è attivo. Gli altri giocatori possono sentirti. 
Scopri di più

Se riscontri problemi con le cuffie wireless con microfono PULSE Elite, prova a ripristinarle. Il ripristino non influirà sulle associazioni PlayStation Link™ o Bluetooth, né sulle impostazioni audio.

  1. Tieni premuto il tasto PlayStation Link™ sulle cuffie con microfono per almeno 10 secondi.
    Mentre tieni premuto il tasto, le cuffie con microfono si spengono.
  2. Premi il tasto PS Link sulle cuffie con microfono per riaccenderle.
  3. Verifica se il problema con le cuffie con microfono è stato risolto.
Ripristinare le PULSE Elite
  1. Assicurati che l'adattatore wireless sia collegato correttamente alla console.
  2. Spegni le cuffie con microfono premendo il pulsante OFF situato vicino all'auricolare, poi riaccendile (ON). La spia delle cuffie con microfono lampeggerà durante l'associazione.
Risoluzione dei problemi relativi alle cuffie wireless con microfono PlayStation

Le tue cuffie con microfono potrebbero essere fuori dal raggio d'azione della console o un altro dispositivo elettronico potrebbe causare un'interferenza con il router wireless.

  1. Prova a spegnere e riaccendere il router wireless.
  2. Se i problemi persistono, prova a ripristinare le cuffie con microfono.
Risoluzione dei problemi relativi alle cuffie wireless con microfono PlayStation

Gli aggiornamenti per le cuffie wireless con microfono PULSE Elite e l'adattatore USB vengono aggiunti quando aggiorni il software di sistema della console PS5. Assicurati che le cuffie con microfono e l'adattatore siano aggiornati alla versione più recente disponibile. Quando è disponibile un nuovo aggiornamento, segui le istruzioni a schermo.

Puoi anche controllare e aggiornare manualmente il software del dispositivo. 

Regolare le impostazioni delle cuffie con microfono
Torna alle categorie
Auricolari wireless PULSE Explore
Indietro

Auricolari wireless PULSE Explore

Nomi dei componenti

A) Puntino tattile

B) Tasto volume 

C) Connettori di ricarica

D) Microfoni

E) Tasto PlayStation Link™

F) Copriauricolare

G) Alloggiamento

A) Copertura della custodia di ricarica

B) Connettore di ricarica

C) Docking dell'auricolare

D) Tasto PlayStation Link

E) Porta USB Type-C

F) Spia stato

A) Connettore USB Type-A

B) Tasto PlayStation Link

C) Spia stato

Indossa

Assicurati di inserire e posizionare gli auricolari wireless PULSE Explore nelle orecchie come mostrato di seguito.

Scegli la dimensione del copriauricolare più comoda e che offra una buona tenuta acustica. Scegli la tua preferita tra le quattro misure incluse nella confezione. Gli auricolari vengono già forniti con un paio.

Per verificare di utilizzare un copriauricolare della dimensione giusta, prova a seguire i passaggi di seguito: 

  • Inserisci gli auricolari nelle orecchie e prova a parlare ad alta voce o a camminare vicino a una fonte sonora rumorosa. I rumori esterni dovrebbero risultare leggermente attutiti. Quando riproduci l'audio, dovrebbe essere uguale in entrambi gli auricolari. 
  • Ascolta la musica a un volume medio. L'audio di entrambi gli auricolari dovrebbe essere lo stesso. 
  • Verifica che ci sia una leggera resistenza quando rimuovi gli auricolari dalle orecchie. Gli auricolari non devono cadere accidentalmente durante l'uso. 
Configura PULSE Explore

Connetti

Connetti gli auricolari wireless PULSE Explore™ alla console PS5® utilizzando l'adattatore USB PlayStation Link™ incluso. L'adattatore USB incluso è associato agli auricolari non appena estratto dalla confezione.

  1. Assicurati che la console PS5 sia accesa.
  2. Verifica che entrambi gli auricolari siano inseriti nella custodia di ricarica.
  3. Inserisci l'adattatore USB nelle porte USB Type-A della console.
  4. Rimuovi entrambi gli auricolari dalla custodia per connetterli alla console.
    Una volta connesso, la spia stato sull'adattatore diventa bianca fissa.
Scopri di più

Connetti gli auricolari wireless PULSE Explore a PC (Windows) o Mac (macOS) compatibili dotati di uscita audio USB utilizzando l'adattatore USB PlayStation Link™ incluso. L'adattatore USB incluso è associato agli auricolari non appena estratto dalla confezione.

  1. Assicurati che il PC o Mac sia acceso.
  2. Verifica che entrambi gli auricolari siano inseriti nella custodia di ricarica.
  3. Inserisci l'adattatore USB nella porta USB Type-A del PC/Mac.
  4. Rimuovi entrambi gli auricolari dalla custodia per connetterli al PC/Mac.
    Una volta connessi, la spia stato sull'adattatore diventa bianca fissa.
Connessione di dispositivi esterni

Connetti gli auricolari wireless PULSE Explore a dispositivi mobili compatibili che supportano una connessione Bluetooth.

Devi prima associare gli auricolari al dispositivo mobile per configurare una connessione Bluetooth.

  1. Assicurati che il Bluetooth sia attivato dalle impostazioni Bluetooth del dispositivo mobile.
  2. Verifica che entrambi gli auricolari siano nella custodia di ricarica.
  3. Tieni premuto il tasto PS Link sulla custodia e rilascialo quando la spia stato sulla custodia lampeggia rapidamente in blu (circa 8 secondi).
    Gli auricolari sono in modalità di associazione quando la spia lampeggia rapidamente in blu.
  4. Vai alle impostazioni Bluetooth sul dispositivo mobile e seleziona "PULSE Explore" dall'elenco dei dispositivi Bluetooth.
    Una volta associati e connessi, la spia sulla custodia diventa blu fissa.
Scopri di più

Al primo utilizzo degli auricolari con il PS Portal, dovrai associarli. Verifica di aver completato la configurazione iniziale di PS Portal prima di eseguire l'associazione.

  1. Accendi PS Portal.
  2. Verifica che entrambi gli auricolari siano nella custodia di ricarica.
  3. Tieni premuto il tasto PlayStation Link™ sulla custodia e rilascialo quando la spia stato sulla custodia lampeggia rapidamente in blu (circa 8 secondi).
    Gli auricolari sono in modalità di associazione quando la spia lampeggia rapidamente in blu.
  4. Premi il tasto PS Link su PS Portal.
    Una volta associato e connesso, la spia sulla custodia diventa blu fissa e PS Portal mostra lo stato connesso.
Connessione con PS Portal

Rimuovi uno o entrambi gli auricolari dalla custodia per attivare le seguenti funzioni. Se utilizzi entrambi gli auricolari, devi premere solo un tasto PS Link su uno degli auricolari.

Premi e rilascia rapidamente 

  • Accendi gli auricolari per ricercare e connetterti all'ultimo dispositivo connesso (PS Link o dispositivo Bluetooth).
  • Annulla la ricerca di una connessione esistente o di una nuova associazione. Gli auricolari si riconnettono all'ultimo dispositivo connesso.

Tieni premuto per circa 2 secondi, rilascia 

  • Disattiva la connessione attuale e avvia la connessione a un dispositivo PS Link o Bluetooth precedentemente associato.

Tieni premuto per almeno 12 secondi, rilascia

  • Ripristina gli auricolari (questa operazione non elimina alcuna connessione).
Scopri di più

Ricarica

  1. Collega gli auricolari alla custodia.
    La spia sulla custodia lampeggia lentamente in arancione durante la ricarica.
  2. Attendi che gli auricolari si carichino.
    La spia si spegne una volta completata la ricarica.
  • Quando la batteria degli auricolari è scarica, la ricarica completa richiede circa 40 minuti. Se desideri utilizzare gli auricolari prima, lasciali caricare per 10 minuti per utilizzarli per 1,5 ore.
Caricare gli auricolari
  1. Verifica che il dispositivo con la porta USB-A sia attivo, ad esempio la console PS5 o il PC/Mac®. 
  2. Collega la custodia alla porta USB-A utilizzando il cavo USB incluso.
    La spia sulla custodia lampeggia lentamente in arancione durante la ricarica.
  3. Attendi che la custodia si carichi.
    La spia si spegne una volta completata la ricarica. 
  • Quando la batteria della custodia è scarica, la ricarica completa richiede circa 1,5 ore. 
  • Se desideri caricare la custodia mentre la console è in modalità di riposo, devi attivare questa funzione. 
Scopri di più

La spia stato lampeggia per indicare il livello della batteria degli auricolari e della custodia.

Scopri di più

Risoluzione dei problemi

Gli aggiornamenti per gli auricolari wireless PULSE Explore e l'adattatore USB vengono aggiunti quando aggiorni il software di sistema della console PS5. Assicurati che gli auricolari e l'adattatore siano aggiornati alla versione più recente disponibile. Quando è disponibile un nuovo aggiornamento, segui le istruzioni a schermo.

Puoi anche controllare e aggiornare manualmente il software del dispositivo.

Regolare le impostazioni degli auricolari
Torna alle categorie
Adattatore USB PS Link
Indietro

Adattatore USB PS Link

Nomi dei componenti

A) Connettore USB Type-A

B) Tasto PlayStation Link

C) Spia stato

Connessione

Puoi utilizzare un secondo adattatore USB PS Link per configurare un'altra connessione PS Link a un dispositivo audio USB senza dover scollegare il primo adattatore USB.

Un nuovo adattatore USB autonomo non è associato al dispositivo non appena estratto dalla confezione, quindi devi prima associarlo.

Scopri di più

Quando il dispositivo PS Link è associato e connesso agli adattatori USB PS Link, puoi passare facilmente da una connessione PS Link all'altra.

Scopri di più

Ripristina l'adattatore USB PlayStation Link™ se desideri cancellare tutte le connessioni PS Link.

Puoi ripristinare l'adattatore USB da qualsiasi porta di ricarica USB Type-A.

  1. Verifica che il dispositivo con la porta USB-A sia attivo, ad esempio la console PlayStation®5 o il PC/Mac.
  2. Inserisci l'adattatore USB nella porta USB-A del dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto PS Link sull'adattatore USB per 30 secondi.
  4. Verifica il buon esito del ripristino dell'adattatore controllando se uno qualsiasi dei dispositivi PS Link precedentemente associati si connette automaticamente all'adattatore.
    Se non si connettono automaticamente, il ripristino è andato a buon fine.
    Se si connettono automaticamente, il ripristino non è andato a buon fine. 
  • Utilizza un cronometro per assicurarti di tenere premuto il tasto per 30 secondi interi per reimpostare l'adattatore.
Scopri di più

Scopri come regolare le impostazioni dei seguenti dispositivi PlayStation Link™ sulle console PlayStation®5: 

  • Cuffie wireless con microfono PULSE Elite™ 

  • Auricolari wireless PULSE Explore™.

Regolare le impostazioni dei dispositivi PS Link

Risoluzione dei problemi

  • Se utilizzi un'unità di archiviazione estesa USB con la tua console PlayStation®5, scollega l'unità in modo sicuro e verifica se i problemi di connessione sono stati risolti. I dispositivi USB 3.0 causano interferenze nella banda da 2,4 GHz.
  • Se sono presenti altri dispositivi wireless che operano nella banda da 2,4 GHz nelle immediate vicinanze dell'adattatore USB PS Link, rimuovili dalle immediate vicinanze e spegni i dispositivi per verificare se i problemi di connessione sono stati risolti. Esempi di dispositivi:
    • Dispositivi per smart home (prese, luci, termostati, ecc.)
    • Altoparlanti wireless (soundbar, altoparlanti smart, ecc.)
    • Router wireless
  • Prova a utilizzare una prolunga USB (in vendita separatamente) per creare una certa distanza tra l'adattatore USB e le potenziali fonti di interferenza.
Rimuovere la memoria di archiviazione estesa in modo sicuro
Scopri di più
  • Se utilizzi un hub USB 3.0 con ulteriori dispositivi connessi ad alta velocità (monitor, dischi fissi esterni, ecc.), scollega in modo sicuro i dispositivi e verifica se i problemi di connessione sono stati risolti. I dispositivi USB 3.0 causano interferenze nella banda da 2,4 GHz. 
  • Se il tuo computer dispone di più porte USB 3.0 in uso, scollega i dispositivi in modo sicuro e verifica se i problemi di connessione sono stati risolti. 
  • Se sono presenti altri dispositivi wireless che operano nella banda da 2,4 GHz vicino all'adattatore USB PS Link, rimuovili e spegni i dispositivi per verificare se i problemi di connessione sono stati risolti. Esempi di dispositivi:
    • Dispositivi per smart home (prese, luci, termostati, ecc.)
    • Altoparlanti wireless (soundbar, altoparlanti smart, ecc.)
    • Router wireless
  • Prova a utilizzare una prolunga USB (in vendita separatamente) per creare una certa distanza tra l'adattatore USB e le potenziali fonti di interferenza.
Risoluzione dei problemi relativi all'adattatore USB Link

Ripristina l'adattatore USB PlayStation Link™ se desideri cancellare tutte le connessioni PS Link.

Puoi ripristinare l'adattatore USB da qualsiasi porta di ricarica USB Type-A.

  1. Verifica che il dispositivo con la porta USB-A sia attivo, ad esempio la console PlayStation®5 o il PC/Mac.
  2. Inserisci l'adattatore USB nella porta USB-A del dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto PS Link sull'adattatore USB per 30 secondi.
  4. Verifica il buon esito del ripristino dell'adattatore controllando se uno qualsiasi dei dispositivi PS Link precedentemente associati si connette automaticamente all'adattatore.
    Se non si connettono automaticamente, il ripristino è andato a buon fine.
    Se si connettono automaticamente, il ripristino non è andato a buon fine. 
  • Utilizza un cronometro per assicurarti di tenere premuto il tasto per 30 secondi interi per reimpostare l'adattatore.
Scopri di più
Torna alle categorie
Altri accessori
Indietro

Altri accessori

Telecamera HD (console PS5)

Vuoi far parte dello streaming delle tue trasmissioni? Usa la tua telecamera HD (serie CFI-ZEY) o PlayStation Camera (serie CUH-ZEY) per essere incluso nello streaming live.

  1. Premi il tasto Crea e seleziona Trasmissione.
  2. Seleziona il servizio di streaming con cui desideri trasmettere.
  3. Inserisci le informazioni per la tua trasmissione. Se desideri includere video dalla tua telecamera o l'audio della tua chat vocale, seleziona Opzioni di trasmissione e personalizza la modalità di trasmissione.
  4. Una volta impostati i parametri, seleziona Passa in modalità Live e la trasmissione inizia. La scheda di trasmissione viene visualizzata nel centro di controllo.
Telecamera HD su console PS5
  1. Pulisci le lenti della telecamera HD con un panno in microfibra asciutto e pulito. Non usare acqua o altri detergenti liquidi.
  2. Controlla se le lenti sono graffiate o danneggiate.
  3. Prova ad avvicinarti alla telecamera. 
  4. Non spostare la telecamera HD dopo la configurazione. 
  5. Assicurati che la telecamera HD sia posizionata su una superficie stabile. I movimenti durante il gioco potrebbero impedire un corretto rilevamento.
Telecamera HD su console PS5

PlayStation Camera

L'adattatore per PlayStation Camera è utilizzato per connettere la PlayStation®Camera* (in vendita per la console PlayStation®4) a una console PlayStation®5. L'adattatore consente di utilizzare PlayStation®VR quando si riproducono titoli per PS4™ supportati su console PS5™, inclusi i giochi che richiedono i controller di mira PlayStation®Move o PlayStation®VR.

*Modello CUH-ZEY1 o CUH-ZEY2

Nota: la nuova telecamera HD per PS5 non è compatibile con PS VR. Per utilizzare PS VR su PS5, dovrai usare PS Camera (per PS4) e l'adattatore per PlayStation Camera (non richiede l'acquisto).

Domande frequenti sull'adattatore per PS Camera
  1. Connetti il cavo di PS Camera alla porta AUX sul retro di PS4.
  2. Posiziona la telecamera PS su una superficie piatta orientandola verso la posizione in cui ti trovi durante il gioco.
  3. Modifica l'angolazione della telecamera PS per assicurarti di inquadrare l'area giusta.

Se stai configurando PS Camera per PS VR, ci sono alcune procedure aggiuntive da seguire. Per maggiori dettagli, fai riferimento a video e guida introduttiva di PSVR.

Scopri di più
PS VR: Guida introduttiva

PlayStation Move

Il controller PS Move è compatibile con le console PS5™ e PS4™. Se è la prima volta che lo usi, devi associare il controller.

  1. Accendi la console PS5 o PS4 e configura PlayStation®Camera.
  2. Collega il controller PS Move alla console utilizzando il cavo USB Mini Type-B in dotazione.
  3. Premi il tasto PS sul controller PS Move.
  • Puoi utilizzare fino a quattro controller di movimento contemporaneamente. Per utilizzare due o più controller PS Move, associa ciascun controller separatamente.
  • Quando giochi con il controller PS Move, scollega sempre il cavo USB prima dell'uso.
Associare il controller di movimento PS Move

Configura il controller di movimento PS Move e scopri la procedura per la risoluzione dei problemi relativi al controller di movimento PS Move.

Associare il controller di movimento PS Move

Telecomando per contenuti multimediali

È necessario associare il telecomando per contenuti multimediali alla console PS5™ prima di poterlo utilizzare:

  1. Vai a Impostazioni > Accessori > Telecomando per contenuti multimediali > Configura il telecomando per contenuti multimediali e segui le istruzioni a schermo. 
  2. Se l'associazione automatica non funziona, seleziona Configura manualmente e segui le istruzioni a schermo.
Associare il telecomando per contenuti multimediali

Il telecomando per contenuti multimediali consente di esplorare la console PlayStation®5 e accedere a contenuti multimediali e app senza un controller wireless.

Supporto per il telecomando per contenuti multimediali

Controller di mira wireless PlayStation

Il controller di mira PS VR è un dispositivo Bluetooth®. È necessario associare il controller quando viene usato per la prima volta o con un'altra console PS4™.

Con la console PS4 accesa, collega il controller con un cavo USB micro*, quindi premi il tasto 2 PS. Il controller viene associato alla console e si accende. Una volta associato il controller, puoi scollegare il cavo USB micro e utilizzare il controller in modalità wireless. 

*Il controller di mira PS VR non è fornito con un cavo USB micro in dotazione. Usa il cavo USB micro fornito con il controller wireless DUALSHOCK 4.

Configurare il controller di mira PS VR

Risolvi i problemi relativi al ritardo dell'input, all'abbinamento o alla spia lampeggiante del controller di mira PS VR.

Guida al controller di mira PS VR
Torna alle categorie
Lettore remoto PlayStation Portal
Indietro

Lettore remoto PlayStation Portal

Guida per l'utente

Di seguito sono riportate alcune informazioni di base sul lettore remoto PlayStation Portal™.

Durante la Riproduzione remota, PS Portal ti consente di sfruttare le stesse funzionalità principali del controller wireless DualSense™ che utilizzi con la console PlayStation®5. PS Portal risponde alle tue azioni di gioco allo stesso modo del controller wireless. Alcuni tasti e funzioni possono essere utilizzati solo durante la Riproduzione remota.

Vista frontale

Vista dall'alto

Vista dal basso

Vista frontale

A) Tasto direzionale
Consente di evidenziare un elemento sullo schermo.

B) Tasto crea
Durante la Riproduzione remota, questo tasto funziona allo stesso modo del tasto crea sul controller.

C) Tasto PS
Dopo aver acceso PS Portal, premi il tasto PS per sbloccare la schermata di blocco.
Durante la Riproduzione remota, puoi effettuare le seguenti operazioni.

Singola pressione Accedi al centro di controllo sulla tua console PS5.
Pressione prolungata Accedi alla schermata principale della console PS5.

D) Schermo (touchscreen) 
Dotato di funzionalità touch.
Analogamente alla funzionalità del controller, puoi utilizzare la funzione touch pad su PS Portal durante la Riproduzione remota.

Per ulteriori informazioni sulla funzione touch pad, vedi la sezione "Controlli della Riproduzione remota" > "Utilizzo del touch pad".

E) Tasto mute
Consente di disattivare o riattivare il microfono durante la Riproduzione remota.
Se il microfono non funziona durante la Riproduzione remota, assicurati che questo tasto non sia attivato o che il microfono dell'auricolare o delle cuffie non sia disattivato.
Puoi attivare/disattivare la spia sul tasto mute nelle Impostazioni.

Per ulteriori informazioni, vedi la sezione "Impostazioni".

F) Tasto opzioni
Durante la Riproduzione remota, questo tasto funziona allo stesso modo del tasto opzioni del controller.

G) Tasti azione

Tasto croce
 Consente di selezionare l'elemento in evidenza.
Tasto cerchio Consente di annullare un comando.
Tasto triangolo Consente di riordinare le voci di un elenco o di visualizzare le informazioni correlate durante la Riproduzione remota.
Tasto quadrato Consente di utilizzare una scorciatoia per comandi sensibili al contesto e di visualizzare più funzioni per un elemento specifico durante la Riproduzione remota.

H) Barra luminosa
Durante la Riproduzione remota, la barra luminosa si illumina allo stesso modo della barra luminosa del controller.
Puoi attivare/disattivare la spia sulla barra luminosa nelle Impostazioni. 

Per ulteriori informazioni, vedi la sezione "Impostazioni".

I) Levetta destra/tasto R3
Premi la levetta per utilizzarla come tasto R3.

J) Levetta sinistra/tasto L3
Premi la levetta per utilizzarla come tasto L3.

Vista dall'alto

A) Altoparlante destro/altoparlante sinistro

B) Tasto L1/tasto L2

C) Tasto di accensione

Singola pressione Accendi PS Portal o attiva la modalità di riposo.
Pressione prolungata Accendi, spegni o riavvia PS Portal.

D) Tasto PlayStation Link™
Utilizzalo quando esegui l'associazione e la riconnessione alle cuffie o agli auricolari supportati da PlayStation link.

Come connettere il dispositivo PS Link a PS Portal

E) Tasti volume +/-

F) Tasto R1/tasto R2

Vista dal basso

A) Microfono
Utilizza il microfono incorporato per la chat vocale. 

B) Ingresso cuffie
Collega un dispositivo audio compatibile con un ingresso audio da 3,5 mm.

C) Porta USB
Utilizza il cavo USB in dotazione per caricare PS Portal.

PS Portal dispone della schermata e del menu seguenti.

Schermata principale

Menu rapido

Schermata principale

La schermata principale è la schermata che viene visualizzata quando accendi PS Portal e sblocchi la schermata di blocco.

  • Puoi sbloccare la schermata di blocco premendo il tasto PS.

A) Stato connessione
Consente di visualizzare lo stato della connessione.

B) Menu rapido
Tocca qui per visualizzare il menu rapido.

Menu rapido

C) Barra di stato
Consente di visualizzare lo stato della connessione Wi-Fi, il livello della batteria e l'orario.

D) Portale
Tocca questa opzione per connetterti alla console PS5 e avviare la Riproduzione remota. 

Per informazioni su come prepararsi e uscire dalla Riproduzione remota, vedi la sezione "Riproduzione remota".

E) Guida dei tasti
Consente di visualizzare suggerimenti per l'uso di pulsanti e tasti. 

Menu rapido

Durante la Riproduzione remota, scorri verso sinistra in alto a destra sullo schermo per visualizzare il menu rapido.

Per visualizzare il menu rapido, puoi anche toccare l'apposita icona nella barra di stato.

A) Connessione alla console PS5
Seleziona questa opzione per uscire dalla Riproduzione remota o per collegarti a un'altra console PS5.

B) Connessione PS Link
Consente di visualizzare il dispositivo audio connesso con PlayStation Link. Seleziona questa opzione per controllare il livello della batteria.

C) Luminosità del display
Consente di regolare la luminosità dello schermo.

D) Modalità aereo
Consente di attivare/disattivare la funzionalità wireless del Wi-Fi e di PlayStation Link.

E) Impostazioni
Consente di visualizzare le impostazioni di PS Portal. 

Per ulteriori informazioni, vedi la sezione "Impostazioni".

Configurazione della console PS5

Avviare la Riproduzione remota

Chiusura della Riproduzione remota

Passaggio a un'altra console PS5

Configurazione della console PS5

Prima di avviare la Riproduzione remota, accendi la console PS5 o imposta la modalità di riposo. Assicurati che le seguenti impostazioni siano configurate sulla console PS5. Queste impostazioni vengono salvate finché non le modifichi.

  • Connetti la console PS5 a Internet.
  • Accedi con lo stesso account che utilizzerai per accedere a PS Portal.
  • Aggiorna il software di sistema della console PS5 all'ultima versione.
  • Dalla schermata principale della console PS5, seleziona Impostazioni > Sistema > Riproduzione remota, quindi attiva Abilita Riproduzione remota.
  • Per avviare la Riproduzione remota mentre la console PS5 è in modalità di riposo, seleziona Impostazioni > Sistema > Risparmio energetico > Funzioni disponibili in modalità di riposo. A questo punto, attiva Rimani connesso a Internet e Abilita l'accensione della PS5 dalla rete.

Se la connessione Riproduzione remota è instabile, consulta la guida riportata di seguito.

Configurazione di rete consigliata per PS Portal

Avviare la Riproduzione remota

Nella schermata principale di PS Portal, tocca il portale o premi il tasto croce. PS Portal si connette alla console PS5 utilizzata in precedenza e viene avviata la Riproduzione remota.

  • PS Portal non sarà in grado di cercare e connettersi alla console PS5 se è passato un po' di tempo dall'ultimo accesso. Prima di provare a connetterti in remoto da fuori casa, controlla che PS Portal si connetta quando sei vicino alla console PS5.

Chiusura della Riproduzione remota

Durante la Riproduzione remota, apri il menu rapido e seleziona Disconnetti.

Per attivare la modalità di riposo sulla console PS5 una volta chiusa la Riproduzione remota, seleziona Attiva la modalità di riposo della PS5 e poi seleziona Disconnetti su PS Portal.

Per il menu rapido, vedi la sezione "Descrizione della schermata" > "Menu rapido".

Passaggio a un'altra console PS5

Per utilizzare una console PS5 diversa per la Riproduzione remota, procedi nel seguente modo. Se stai utilizzando la Riproduzione remota, dovrai prima chiuderla.

  1. Dalla schermata principale, apri il menu rapido e seleziona l'icona PS5.
    Il nome della console PS5 che hai utilizzato l'ultima volta viene visualizzato sotto l'icona.
  2. Seleziona la console PS5 che desideri utilizzare per la Riproduzione remota.
    Se la console che desideri non viene visualizzata, è possibile che la console PS5 non sia ancora configurata. Per ulteriori informazioni, consulta la guida riportata di seguito.
Configurazione della console PS5

Utilizzo del touch pad

Visualizzazione del menu rapido

Visualizzazione della barra di stato

Utilizzo del touch pad

Durante il gioco, tocca lo schermo e le aree del touch pad appariranno sul lato sinistro e destro. All'interno di queste aree, puoi eseguire azioni come toccare e scorrere.

Per utilizzare il touch pad come un pulsante, tocca due volte una delle aree del touch pad.

  • Puoi utilizzare il touch pad anche quando le relative aree non sono visualizzate sullo schermo.

Visualizzazione del menu rapido

Scorri verso sinistra dall'angolo in alto a destra dello schermo per aprire il menu rapido.

Per il menu rapido, vedi la sezione "Descrizione della schermata" > "Menu rapido".

  • Per visualizzare il menu rapido, puoi anche toccare l'apposita icona nella barra di stato.

Visualizzazione della barra di stato

Tocca un punto qualsiasi dello schermo per visualizzare la barra di stato.  

Per la barra di stato, vedi la sezione "Descrizione della schermata" > "Schermata principale".

Con PS Portal, puoi utilizzare qualsiasi tipo di cuffie o auricolari supportati da PlayStation Link o compatibili con un ingresso audio da 3,5 mm.

Utilizzo di un dispositivo audio wireless

Utilizzo di un dispositivo audio cablato

Utilizzo di un dispositivo audio wireless

Puoi utilizzare PlayStation Link con gli auricolari wireless PULSE Explore™ e le cuffie wireless con microfono PULSE Elite™.

I dispositivi audio supportati da PS Link possono passare rapidamente dall'audio di PS Portal a quello della console PS5.

Per le istruzioni su come connettere i dispositivi audio supportati da PS Link, consulta la guida riportata di seguito.

Come connettere il dispositivo PS Link a PS Portal

Utilizzo di un dispositivo audio cablato

Puoi utilizzare cuffie con cavo o auricolari compatibili con un ingresso audio da 3,5 mm. 

Collegali all'ingresso cuffie sulla parte inferiore di PS Portal.

Per visualizzare e configurare le impostazioni su PS Portal, seleziona Impostazioni dal menu rapido. È possibile modificare le seguenti impostazioni:

Per informazioni su come visualizzare il menu rapido, vedi la sezione "Descrizione della schermata".

Rete

Connettiti a una rete Wi-Fi diversa e controlla lo stato della connessione.

Sistema

Aggiorna il software di sistema e reimposta PS Portal. È inoltre possibile configurare le impostazioni relative a lingua del dispositivo, data e ora e risparmio energetico.

Display e luminosità

Regola la luminosità dello schermo. Attiva/disattiva la barra luminosa e la spia sul tasto mute.

Puoi anche regolare la luminosità dello schermo dal menu rapido.

Controller

Modifica l'intensità della vibrazione e dell'effetto grilletto.

Esci

Questa opzione ti permette di uscire dal tuo account per PlayStation™Network.

Informazioni sulla Guida per l'utente

  • La Guida per l'utente presenta le funzioni e le impostazioni principali per PS Portal, oltre a suggerimenti per l'uso da parte di esperti. In aggiunta a questa Guida per l'utente, fai riferimento al manuale di istruzioni incluso con PS Portal.
  • Le informazioni sulle funzionalità del sistema e le immagini pubblicate nella presente Guida per l'utente possono essere diverse da quelle di PS Portal e della tua console PS5, a seconda della versione del software di sistema in uso. Inoltre, le illustrazioni e le immagini delle schermate possono variare rispetto al prodotto finale.

Software di sistema

Aggiorna sempre PS Portal e la console PS5 all'ultima versione del software di sistema disponibile. Con l'aggiornamento, potrai usufruire di funzionalità aggiuntive, prestazioni ottimizzate e maggiore sicurezza.

Servizio post-vendita

Assicurati di aver eseguito la disconnessione da PlayStation Network prima di inviare PS Portal a un centro di assistenza autorizzato per la riparazione. Ciò contribuirà a evitare l'accesso non autorizzato alla tua carta di credito e ad altre informazioni personali. Per uscire dall'account, vai al menu rapido e seleziona Impostazioni  > Esci.

Le tipologie di servizi post-vendita disponibili variano in base al Paese o alla regione.

Trasferimenti/resi/smaltimento

Assicurati di disattivare e ripristinare il tuo PS Portal prima di trasferirne la proprietà, di smaltirlo o di effettuare il reso (ove consentito).

Avvisi sulla proprietà intellettuale

Per i marchi o i marchi registrati di Sony Interactive Entertainment Inc. e Sony Group Corporation, visita la pagina web riportata di seguito.

Informazioni su copyright e marchio

Tutti i caratteri giapponesi e alcune parti dei caratteri latini di questo dispositivo utilizzano i caratteri forniti da Fontworks Inc.
© 2024 Fontworks Inc., società di Monotype.

iWnn © OMRON SOFTWARE Co., Ltd. 2008-2013 Tutti i diritti riservati.

Risoluzione dei problemi

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Seleziona Riavvia.

Se non riesci a riavviare PS Portal, prova a seguire questa procedura. 

  1. Tieni premuto il tasto di accensione di PS Portal.
  2. Attendi che PS Portal si spenga. Quindi, attendi 30 secondi.
  3. Tieni premuto il tasto di accensione di PS Portal.
    Il sistema si riavvia.

Se riscontri ancora problemi, prova a eseguire un ripristino completo.

Risoluzione dei problemi di PS Portal
  1. Dalla console PS5, vai a Impostazioni > Sistema > Riproduzione remota, quindi attiva Abilita Riproduzione remota.
  2. Dalla console PS5, vai a Impostazioni > Sistema > Risparmio energetico > Funzioni disponibili in modalità di riposo. Seleziona Rimani connesso a Internet e Abilita l'accensione della PS5 dalla rete
  3. Assicurati che la console PS5 sia connessa a Internet e di aver effettuato l'accesso con lo stesso account.
Ulteriore istruzioni per la risoluzione dei problemi

Se PS Portal si arresta o si riavvia inaspettatamente durante la ricarica, procedi come segue:

  1. Scollega il cavo di ricarica da PS Portal.
  2. Quando il display di PS Portal è spento, tieni premuto il tasto di accensione per 10-15 secondi fino a quando non si accende e passa alla schermata di blocco o a una delle schermate di configurazione iniziale. 
  3. Tieni premuto il tasto di accensione per 2 secondi finché non viene visualizzato il menu delle opzioni di alimentazione e seleziona "Spegni".
  4. Una volta spento PS Portal, collega il cavo di ricarica e riprendi la carica.
  • Se PS Portal riscontra ripetutamente questo problema, prova a spegnerlo prima di collegare il cavo di ricarica (passaggi 3 e 4).
  • Questo problema sarà risolto a breve in un prossimo aggiornamento del software di sistema.

Software di sistema

  1. In alto a destra dello schermo, scorri a sinistra per visualizzare il menu rapido. 
  2. Vai a Impostazioni > Sistema > Software di sistema. 
  3. Seleziona Aggiornamento software di sistema.
Aggiornare il software di sistema di PS Portal
Torna alle categorie
Manuali e garanzia
Indietro

Manuali e garanzia

Manuali e garanzie

Scopri il manuale della console o del dispositivo.

Manuali

Scopri le informazioni sulla garanzia delle console e dei dispositivi.

Garanzie

Guida per l'utente online

Per visualizzare la Guida per l'utente per la console PlayStation®5, vai alla schermata principale della console PS5 e seleziona

Impostazioni > Guida per l'utente, Salute e sicurezza e altre informazioni > Guida per l'utente.

Consulta la guida per l'utente online della console PlayStation®4.

Guida per l'utente online

Consulta la guida per l'utente online della console PlayStation®3.

Guida per l'utente online