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Prova queste soluzioni...

Devi modificare il tuo ID di accesso?

Se conosci già l'indirizzo di posta elettronica dell'ID di accesso corrente, puoi modificarlo facilmente andando in Gestione account dal browser Web e selezionando la sezione [Dettagli dell'account]. Fai clic sul pulsante in basso per iniziare.

Puoi anche modificarlo direttamente dal sistema PS4, andando in [Impostazioni] > [Gestione account] > [Informazioni sull'account].

 
 

Ci sono problemi?

Non conosci il tuo ID di accesso?

Se non ricordi l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere a PSN e hai perso accesso al tuo account, dovrai contattarci. Assicurati di avere a portata di mano un documento d'identità con foto: ti servirà per verificare la tua identità.

Non hai accesso al tuo account di posta elettronica?

Se non riesci ad accedere all'account di posta elettronica che utilizzi per accedere a PSN, prova per prima cosa a contattare il tuo provider di posta elettronica per accedere nuovamente al tuo account. Se hai ancora problemi ad accedere e hai bisogno di contattarci, assicurati di avere a portata di mano un documento d'identità con foto per verificare la tua identità e il nuovo indirizzo e-mail che desideri utilizzare.

Hai bisogno di contattarci?

Chiamaci allo 02 36 00 90 81

Siamo qui per aiutarti. Orari di attività: Lun-Sab 10:00 - 19:00

In base alla tua richiesta, potresti dover fornire i dati del tuo account PSN o il numero di serie della console. Tienili a portata di mano durante la chiamata

 
 

Sapevi che...

Impostazioni di accesso automatico su PlayStation 4

Accedi subito a giochi e app non appena attivi il tuo sistema PS4 abilitando l'accesso automatico. Fai clic sul pulsante in basso per saperne di più.