Aggiornato 11. aprile 2017
PS4: Il disco viene espulso automaticamente
Se la tua PS4 espelle i dischi automaticamente, prova a seguire questa procedura di risoluzione.
- Spegni e riaccendi la PS4
- Spegni PS4 [Spegnimento] > [Spegni la PS4].
- Scollega l'alimentazione, i cavi HDMI e il cavo di alimentazione del DS4.
- Tieni premuto il tasto di accensione per 30 secondi, fino a quando non senti due segnali acustici.
- Dopo cinque minuti, ricollega e riaccendi il sistema.
- Per controllare la versione del software di sistema, vai a
[Impostazioni] > [Aggiornamento software di sistema]. - Controlla la pagina del software di sistema di PS4 e aggiorna il software di sistema all'ultima versione.
- Stringi la vite per l'estrazione manuale
Segui le istruzioni qui riportate per trovare la vite per l'estrazione manuale.
- Assicurati che il disco sia privo di graffi e sporcizia
- Pulisci eventuali graffi o sporco con un apposito panno per la pulizia di Blu-ray Disc o DVD che non lasci pelucchi. I panni per la pulizia sono disponibili presso i negozi di articoli per computer.
- Pulisci il disco strofinando dal cerchio interno verso la parte esterna in modo diritto.
- L'utilizzo di altri materiali come carta assorbente o una T-shirt potrebbe graffiare il disco e provocare malfunzionamenti.
- Il problema persiste anche con altri dischi?
- Prova a utilizzare altri Blu-ray Disc, DVD e giochi sul sistema PS4 per scoprire se il problema si verifica anche con altri dischi.
- Se il problema si verifica soltanto con un disco, il disco potrebbe essere danneggiato.
- Se il problema si verifica con tutti i dischi, potrebbe trattarsi di un malfunzionamento del sistema PS4.
- Se il problema persiste,