Aggiornato 13. aprile 2016

PS4: Remote Play problemi di connessione

Cosa devo fare se ricevo l'errore "Impossibile trovare PS4" o "Impossibile connettersi a PS4"?

 
 

PlayStation 4

  • Ti consigliamo di utilizzare una connessione Internet cablata con PS4.
  • Se stai utilizzando una connessione Wi-Fi (wireless), posiziona il sistema PS4 più vicino al punto di accesso o al router. Assicurati che nessun oggetto interferisca tra loro.
  • Altri dispositivi connessi alla rete potrebbero utilizzare una larghezza di banda elevata. Attendi il termine di queste operazioni prima di utilizzare la Riproduzione remota.
  • Assicurati che tutte le porte >UDP 9296, UDP 9297, UDP 9303 siano aperte. Se la porta non può essere utilizzata, modifica la porta del router cambiando le impostazioni in modo da consentire la comunicazione con il sistema PlayStation 4 da Internet. Per maggiori dettagli sui numeri di porta utilizzati per la riproduzione remota e su come modificare le impostazioni, consulta le istruzioni fornite con il router o contatta il tuo fornitore di servizi Internet.
  • Se il sistema PS4 è connesso a Internet tramite due o più router, la comunicazione potrebbe non funzionare correttamente.

Computer

Il software antivirus del tuo computer potrebbe bloccare la comunicazione tra il sistema PS4 e il computer. Prova a disabilitare le impostazioni del firewall del tuo software antivirus o ad aggiungere l'applicazione per la riproduzione remota alle eccezioni del programma di firewall. Per maggiori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il software antivirus.

 
 
 
 

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