Découvrez comment résoudre les problèmes de lancement de jeux sur consoles PlayStation®5 et PlayStation®4.
Allumez votre console en Mode sans échec, puis sélectionnez l'option 4 Restaurer les paramètres par défaut.
Si vous rencontrez toujours des difficultés et devez contacter l'assistance PlayStation, utilisez le lien situé au bas de cette page. Veuillez nous fournir les informations suivantes :
Les éventuels messages ou codes d'erreur.
Une description détaillée de ce qui s'est passé et les étapes pour reproduire le problème.
Une capture d'écran ou une vidéo du problème (si possible).
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